プジョー308に乗っています。 ディーラーの対応で教えてください。 先日、駐車場の地面に冷却水が漏れているのを発見しました。 ディーラーに電話して翌日にサービスを予約して点検しても

Question

らいました。
結果はウォーターポンプから冷却水が漏れているためポンプを交換するとのこと。
当方車両は、4カ月まえに1回目の車検を終えました。
また車検前に不具合でウォーターポンプと水温センサーを交換していますが無償交換でした。

そこで質問です。
今回のウォーターポンプ交換は有償の見積りでしたが、冷却水周りの不具合が今回で3回目ということで自分の気持ちとしては無償交換では？と考えています。
ウォーターポンプの不具合は多いらしく、ディーラー側も把握していながら車検時には手付かずでした。
なのに、交換時期がまだ早い消耗品などを車検時に交換して結構な費用がかかりました。
このようなケースの場合、無償を主張すべきでしょうか、ディーラーのとおり有償で受けるべきでしょうか？

Answer 1

まず、感情を除外して、理論だてて無償を主張してみます。
で、「有償になってしまいます」と言われたら、有償で受ければいいです。

ダメもとで言うのがいいと思います。

因みに、特にフランス車のディーラー整備はそんなものですよ。

質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございます。

やはり感情を除外して冷静に判断すべきですね。
当方、プジョー車は２台目でディーラーとは長い付き合いですので、あまり関係を悪化したくない気持ちはあります。
ダメ元で主張してみます。

Answer 2

＞車検前に不具合でウォーターポンプと水温センサーを交換しています・・
これの時期が問題でしょうね
２年前なら厳しいけど1年以内なら整備ミスとかの可能性も在るし