日産モコをバックで電柱にぶつけてしまい、とりあえずまずはディーラーで見積もりを貰ってきました。 てっきり板金塗装でどうにかなるかと思いきや部品交換の嵐…ざっと25万だそうです。 私は

Question

ディーラーで購入してないので付き合いもありません。ディーラーでも、付き合いのない客には吹っかけることが有るのでしょうか？しかも、フェンダーを外して見てみないとまだ細かい部分が分からないから更に増額も有ると…1時間半も待ったのに…。ディーラー対応ってこんなものですか？

保険代理店の社長と懇意にさせて頂いているので民間修理工場を紹介してもらいましたが、絶対その額以下で仕上げる事が出来ると仰ってくれました。
ディーラークオリティーが修理費を底上げしているのでしょうか…？仕組みが分かりません。

Answer 1

ディーラーって一般的に板金修理は外注です。1時間半で？逆にすごい目利きです。板金見積もりをほんの1時間半で見ろという方が無謀。
通常なら、板金修理工場に丸1日以上掛けて見積もるのが普通。ぶつかったバンパーなど周辺すべて取外し中まで確認するのが当たり前の作業。
そこが分からないと怒りとなるのでしょうね。
見積もり料を請求できないならエイヤーの見積もりは当たり前です。
たとえば、貴方が「代車はいらなく２、３日預けて見積もってください」というなら答えは違っていたでしょうね。

質問者からのお礼コメント

一番分かりやすく、私が知りたかった回答でした。ありがとうございます。
そこまでディーラーさんに見積もり時間を割いて貰って、挙げ句修理を頼まないというのも気が引けるので、今回は民間にお願いしておきます。

Answer 2

電柱も修理してください。

Answer 3

修理後を見ないと何とも言えないと思います。
中古品を使ったり、金額もわずかな違いかもしれませんし。

Answer 4

車のこと何も知らないんですね。そういう人は適当なところで安く直しちゃえばいいですよ。

Answer 5

付き合いがあろうと無かろうと、ディーラーが吹っ掛けることはありません。

フェンダーを外してみないと云々、は、
念の為に言うセリフで、外観だけではホントにわからない部分まで押されている場合があり、「バラした段階で追加が出る可能性」を初めに言っておかないと、後々トラブルになり兼ねないからです。

何の説明も無く、「鈑金作業途中に追加部分が出たので増額になります」なんて言われたら納得行かないでしょう？

現車を確認して、部品を抜き出して、交換工賃、塗装代を調べて、パソコンに入力して見積書を作成して...
1時間半も待ったとは仰ってますが、これだけやる事があるのわかって仰ってますか？
決して待たせすぎとは思いません。

ディーラーの鈑金は決して安くはないと思います。鈑金の自社工場を持ってるディーラーもありますが、街の鈑金屋に下請けに出してるので、ディーラーの儲け分が上乗せされたり、工賃、塗装代が決まっているため、民間修理工場の様に、簡単には安く出来ないからです。

どちらで修理しようとオーナーの勝手ですから、あなたが納得して任せられる所に依頼するのが良いのではないですか。