日産 モコ のみんなの質問

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中古車のトラブルについてです。


AさんがBさんに今乗っている車の車検が切れるまでに車を乗り換えたいから20万円以内で軽自動車を探してほしいと頼まれました。条件は室内が広くて内装外装

が綺麗で基本的な便利装備がついている物。色は黒白銀系で走行距離8万k以内。Bさんはすぐに長い付き合いがある車屋さんに電話をして条件にあう車がないか確認しました。するとモコとワゴンRがあるとの事で2台の詳細と総額を聞きました。それをAさんにすぐに伝えると検討の結果モコがいいという事で確認をしてBさんはすぐに車屋に買う意思を伝えました。4日ぐらいで納車してほしいという事で車屋すぐに提携先の整備工場に連絡を入れて空きを確認。するとすぐに入庫できるという事ですぐに持ち込みました。買うと意思を伝えてから1時間から2時間が経過していました。その後AさんからBさんに連絡があり、やっぱり買うのをやめて車検を通すと言うのでBさんは慌てて車屋に連絡して伝えました。車屋は整備に出しちゃったけどやめるならやめてもいいよと快諾。その数時間後にAさんから連絡がありワゴンRにしようと思うんだけど詳細を教えてくれと言われたBさん。Bさんが詳細を教えると次はワゴンRでいいから買いたいと言われました。また買うって事でいいんだねと確認をしてからBさんは車屋にワゴンRを買いたいと伝えました。車屋はタイヤが交換時期だからタイヤを交換しなければならない事を伝えて、すぐにタイヤ交換の作業に入りました。Aさんはまた数時間後にBさんに連絡をしてやっぱりやめると伝えました。Bさんはまた慌てて車屋に電話してやめたいと伝えました。車屋はタイヤ交換してる途中だけど仕方ないねと言って応じてくれました。Aさんはまた翌日になってBさんに連絡をして他に車はないかと言ってきました。Bさんは気まずいなと思いながらも車屋に電話すると今は条件を満たす車はないとの事でしたが、プライベートで乗っている車でも良ければ前の2台と同じ値段でいいと言ってくれました。その車は他県にあるので鍵を渡すから自分で見に行ってきてくれとの事です。もし見に行くならうちの代車を使っていいし、交通費はうちで負担するとの事でした。Bさんはその事をAさんに伝えるとAさんは仕事があるから見に行けないとの事。代わりにBさんに見に行ってきてくれと頼みました。もう時間もあまりないので詳細を聞いたAさんはその車を買うと言って現金をBさんに預けました。支払いをしていいのかとAさんに何度も確認をし、もし断るなら他県まで見に行く前に断るように話しました。それでも買うから行ってきてくれと言うのでBさんは行きました。実車を見たBさんは後部座席に汚れがある事をAさんに伝えました。もちろん見に行く前に汚れがある事を伝えていました。汚れ度合いを伝えると汚れているなら値切ってくれとBさんは言われたので安くならないかと車屋に相談しました。すると車屋は何様なんだと怒りました。1度目2度目までは我慢したが今度は安くしろとはなんだと怒りました。もうあんたに売るのはやめるから帰ってくれとBさんは言われてしまいました。その後に1台目2台目の整備代とタイヤ代、そして代車を貸した分と交通費等を含めて18万円を損害金としてBさんは請求されてしまいました。この事をAさんに伝えるとキャンセルなんかしていないし、整備をしたタイヤ交換をしたなんて聞いていないと言いました。車屋が勝手にやった事だという主張です。3台目に関しても軽い気持ちで値切ったら売りたくないと言われたんだからこちらは悪くないという事でした。このような場合はAさんの主張が正しいのでしょうか?また車屋の請求は違法な事になってしまうんでしょうか?そしてBさんと車屋の関係はどうなってしまいますか?長い内容で複雑ですが、ご意見や専門的な回答があれば幸いです。ちなみに私がBでAは叔父になります。

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ベストアンサーに選ばれた回答

車屋です

良心的な車屋さんですね。

長い付き合いがあるあなただから2度目まではおおめに見てくれたんでしょう。
その好意に甘えてしまったあなたのミスです。

心の中で「叔父のせい」なんて思ってませんか?
自分は間に入っただけだから関係ないなんて思ってませんか?

わがままを言っている叔父も悪いですが、そのわがままを車屋さんに3度も投げ付けたあなたが悪いんです。

わかります?
あなたが車屋さんに3度も失礼なコトをしたんです。

キツイ言い方かもしれないですが、付き合いの深い相手に3度もわがままを通しておいて「車屋の請求は違法な事になってしまうんでしょうか?」なんて質問しているあなたの神経を疑います。

正常な神経なら、少なくとも「安くしろなんて無理だよ叔父さん」って言えるでしょう。

2度のキャンセル、整備・交通費等の損害から考えて18万円の請求は当然でしょう。
違法でもなんでもありません。

ただこの額が適切かどうかは裁判してみないとわかりませんけどね。

じゃあ質問の内容を簡潔に
・Aさんの主張は正しくありません
・車屋の請求は違法ではありません
・Bさんと車屋の関係は金銭の請求があった時点で壊れています

車屋さんは金銭を請求すれば関係が壊れるとわかってたので、あなたとの関係を壊さない為に2度は我慢したんです。
その気持ちを無駄にして「安くしろ」って要求したわけです、あなたは。
こんな失礼なコトなかなか出来るもんじゃありません。

その他の回答 (7件)

  • 業界の者です
    お店が怒るのは当然です
    一番悪いのはあなただと思います
    お店はあなたに対して商談しているんですよ
    売買の間に入るとはそういう事です

    あなたはなぜ叔父にお店に対して迷惑だと言わないんですか!
    お店は動いている分損をしていますしあなた達の勝手な行動に
    振り回されています

    基本中古車はクーリングオフ対象外ですし
    キャンセル料などで対応してくれたとしても
    タイヤなどの整備は別途請求できると法律で決まっています
    今回のお店は本当に良いお店で普通は2台とも無料でキャンセルなんてしないですよ

    それをしてくれたのに今度は値切りとはあきれます
    お店は法律的に問題ないですし
    払うのが嫌なら買うしかないです
    お店が文句を言ったのはあなたと縁を切りたいという事です

    私でもキャンセル料をもらい出入り禁止にします
    しかも20万の車何て全然儲かりません

    今は安くて一日で簡単に裁判できるので、お金を払ってキャンセルしないと訴えられる可能性も有ります
    内容的に凄く問題な家族だと思います
    正直祖父は一般常識が無さすぎると思います
    今の団塊の世代に多くて業界では問題になっている年代です
    これからは一切関わらない方が良いと思います
    20万以下の低価格の車は本当に変な方が多くて特に60代~の方は酷いです
    まあその年の方の中でも3割ぐらいですがね
    私のお店でもあまりに常識が無さすぎて帰らせる人も多いです
    あなたの信用は祖父のせいで無くなったんですよ

  • どっちがaかbか忘れましたが、一台目の時点でもう止めるべきでしょ
    車屋とやり取りしたのはあなたなので請求されたら払うべきです
    叔父に請求するのはあなたの仕事

    自分が商売していて客が同じ事したらあなたはどうしますか。

  • 初めまして。

    普通は、2台めの車を断った時点で、貴方と車屋は、依頼者を無視するべきでした。

    そんな優柔不断で、自分でなにもしない人と付き合いたくありません。

    請求されて当然です。

    貴方達がやった事は、フアミレスに言って、注文しては直ぐにキャンセルして又注文してはキャンセルした。

    2回目は、厨房で調理に掛かった時です。

    そして、3回目は確認したのに、料理が不味そうだから安くしろ言ったのです。

    普通ならば、そうなります。

    3台目を割り増し料金で買っても良いくらいの事をしています。

    それでは、失礼致しました。

  • あなたが一番責任が重いかも・・・

    Bが言っていることがすぐに変わるのは、今に始まったことではないのでしょう?
    性格がいいかげんで無責任。

    それを真に受けて、子供の使いのように車屋さんを振り回したのですから
    あなたが支払うべきです。
    金額の是非は、裁判にでも持ち込まない限りはわからないでしょう。

    18万じゃ安い気がしますけど。

    詐欺の片棒を担いだのと同じですよね? あなたが支払わなくても罰せられないかもしれませんが、
    車屋さんの主張は正しいと思います。

    叔父に何か弱みか借りでもあるのですか?
    何度もキャンセルする時点でふつうなら手を引きますし「直接言ってくれ」と
    丸投げしますよ。

  • 長い!
    改行もしてないし
    途中で挫折した
    読んでられん

  • Aさんは車屋さんから請求された金額を、全額払わないといけません。
    買う買わないの話ではなく。口頭で購入の意志を伝えているにも関わらず、キャンセルですから。
    少なくともキャンセル料の支払は必要でしょう。
    そして車検を通すと言ってから、また購入したい。
    そして車の汚れについて値引き交渉。
    本来なら営業妨害です。
    タイヤ交換だって、本来ならお客さんが決まってからするのに、Aさんは急いでいるから車屋さんは急いでしたのに。
    これだけの好意を関係無いとは言えません。
    3台分のキャンセル料として18万は高額ではありません。

  • 長げぇよアホ!
    好きな様にしろ(汗)

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