日産 ブルーバードシルフィ のみんなの質問

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クレームつけますか?


ガソリンスタンドで車の灰皿を変な位置で戻されました。

帰宅後に正しい入れ方に直そうとしましたが、変に嵌め込まれた灰皿は取れにくかったです。

さて、貴方はこのガソリンスタンドにクレームをつけますか?

補足

私がスタンドの人間で、このミスを犯したのです。 ミスに気づき、取ろうとしましたが、取れませんでした。 お客様が車に戻ってきた時に事情を説明しようとしましたが、気づいた時には帰っていました。 その後、お客様が直そうとした時に壊れたのでは?と心配です。 私のミスなので仕方ないですが、クレーム来たらどうしようと不安です。

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ベストアンサーに選ばれた回答

そんなんでクレームつける奴は人間小さいな。そう簡単に壊れやしないし,壊れたところで大した値段じゃない。気づかなかったフリしとけばいいよ。

我が社の営業車はブルーバードシルフィだが,毎回間違ったとこに灰皿押し込まれてる。だんだん変形して,正規の位置には入らなくなってきたぞw
ワシはタバコ吸わないんだが,灰皿がズレてるとドリンクホルダーが引き出せなくなるんだよ。
だからって文句言ったりはしないな。設計ミスだよなコレ!って同僚と笑ってるくらい。何も心配いらんよ。

質問者からのお礼コメント

2010.2.27 01:06

クレーム来てませんでした。

今度からは正しい方向を確認して、こんなことにならぬよう気をつけます。

その他の回答 (2件)

  • スタンドならクレームを付けることは無いと思います。

    ディーラー店員にされたのなら文句つけたくなりそうですが、、

  • 壊れたわけでもないのにクレームは付けないでしょう。

    立派な(?)クレーマーになりたいのであれば
    頑張ってクレームつけて下さい。

    >クレームに来たら
    ミスは事実なので、素直に謝るしかありませんよね。
    変に誤摩化そうとすれば、実はあまり怒っていなかったお客さんも
    かえって本気で怒らせる事にもなりかねません。

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