カー用品店で働いてます。 デリカD:5に乗ってる人は車の名前を聞くと「デリカ」と言います。デイズルークスに乗ってる人は「ルークス」と言います。どうしてですか？

Question

デリカ、ルークスだと思い商品のご案内をすると逆ギレされます。どうして自分の乗ってる車の名前を正しく教えてくれないのでしょうか？本当に謎です。

Answer 1

お客さんはキッチリ伝わっていると思ってます。あなたが車名が分かるのと同じです。
よって、逆ギレでなく、普通にキレている思います。気の利いた接客をしましょう。

質問者からのお礼コメント

普通にキレてるの面白いですね 笑
なるほど！私は接客業向いてないみたいです！
チップくれる訳でも無いのに気を利かせるとか絶対無理〜！

Answer 2

呼び捨てとか下の名前とかｗ
身内からはOKでも他人からはNGｗ
ってのと同じ感覚なんやろｗ
商売してるんやったら普通に気付くべき事ｗ

Answer 3

まあ、自分のスマホが何かもよく分からない人も居ますからねぇ。そんな世の中です。

その場面を傍目から見るなら スタッフから「お車拝見してもよろしいですか」とでも返して欲しいです。

Answer 4

あなたが謎に思うのが謎

まあ屁理屈からの釣り質問だろうけど

実際にあるなら、あなたの聞き方の問題

Answer 5

あなたは店員なんですから
デリカD5ですか？、デイズルークスですか？と聞き直す心遣いが足りないかと思います。

Answer 6

わかってるなら、最初に確認するのが、お店やさんでしょ？
と思う。デリカの何年式ですか？とか、デリカD5ですか？って最初に聞けばいい。
クラウンでもランクルでも同じことですよね。