トヨタ自動車のBb(sクラス)をニコニコレンタカーで借りました。 返却の際ガソリンを満タンにするために、半分のメーターから軽油を入れてしまいました。返却地から5分の場所にあるセルフのガソ

Question

リンスタンドを利用しました。
その後、車庫入れキズ確認等を店員に任せ、無事に返却を済ませました。

しかし、翌日になり「車の調子が悪い」との連絡を受け、このとき初めて軽油ではなくレギュラー車だったのだと知りました。

レンタル前に店員からは「そこらへんから車の鍵を取ってて」と言われただけで、車に関する情報など一切の説明を受けていません。車のキズの確認や書類の説明もありませんでした。

まだ電話での話だけなのですが、過去の事例からいうと10万円前後と言われ、用意するようにとのことでした。

タンク内の軽油を抜き取り、洗浄する場合は2〜3万円前後で済むとトヨタの営業所に確認済みです。
私は軽油を入れてから5分しか走っておらず、その間に軽油がエンジンへ到達したとは考えられません。
たとえエンジンへ到達していたとしても、店員の操作等で到達したと思います。


「重要項目説明義務違反」という店側にも問題があるため、私は10万円全額を負担することに不満を感じています。

Answer 1

普通自動車に軽油ってwww
釣りか何かですか？10万で済めばいいけどね。

Answer 2

NOCを含めても５万円が相場ではないでしょうか

店員から説明を受けてない・・・・貸渡し票にサインしたのなら、説明を受けてないは通用しない

５分しか運転してない・・・・距離は関係ない、故障の原因は混タミ＝貴方が原因

Answer 3

作り話じゃないの？

もし本当のことなら、イカレてるよ。

Answer 4

要はあなたは車が軽油かガソリンか分からなかったのでしょう。
認めるのならそのように言えばいいのではないですか。

Answer 5

自動車にとって燃料は命に関わります。
例えば貴方が飲食店で焼肉を生で食べました、食中毒で2、3日寝込み病院に通いました。
説明がなかったから店がすべて悪いでしょうか？
それと同じくらい常識です。
10万円ならかなり安く、今すぐにでも払い示談しましょう。この会社は中古の比較的割安な車を使うため、この料金なのでしょう。
通常のディーラー系ならその2倍の修理費とそれに伴う人件費、直すまでのレンタカーとしての損害額、他にも請求してきます。
もし貴方がゴネればスタンドもそういった内容で訴訟を起こし、さらなる請求がくるでしょう。
誠意をいち早く示しましょう。

Answer 6

かなり沢山釣れますね。

Answer 7

考え方(燃料のいれ間違いではなく)が間違いだと思います。

Answer 8

まー、普通自動車で軽油なんて、マツダか外車かくらいですよねぇ。
もし、借りたのがレンタカーではなく、友達の車でも同じことが言えますか？？
友達に車を借りたけれど、油種を間違えて壊してしまった。友達に修理費用を請求されたけど払いたくない。
そうはなりませんよね？(それでも払いたくないのであればなにも言いませんが…)
相手が会社だからといってクレームをいれているだけのように聞こえますね。

ちなみに私はセルフスタンドで働いてますが、マツダ以外の普通自動車、軽自動車に軽油を入れようとしていた場合は注意するようにしています。

Answer 9

何を言おうと、軽油を入れたあなたが、悪いです。

Answer 10

もし軽油を投入したことで、次の利用者が利用できなかったら、その分の営業利益の補てんを請求されても仕方ないでしょう。軽油を投入したのが原因ならば、誰が見たって投入したあなたの責任です。
大体なんで乗用車に軽油を投入すんの？まああなたが何を言おうと、あなたに非があることは自明の理ですし、下手したら損害賠償請求されるでしょうね。

Answer 11

あなたにしか非は無い。