最近のMAZDA車に惹かれています。 CX30か、CX5を検討しています。

Question

色々と情報を見てみると故障が多いとか、ディーラーの対応が良くないとかありますが、実際のMAZDA乗りの方のご意見を教えてください。

Answer 1

ディーゼル車所有中
走行距離9万キロ、故障なし
ディーラーの対応は良好

ただし、試乗マニアの私から見た平均的ディーラー対応の質は、
【トヨタ＞その他】
という感覚を持っています。

ディーゼルターボ車を購入するときはディーラーで少し勉強して買ってください。ネットはデマと脅しが9割なので（数万キロで分解洗浄が必要だとかデマが普通に書いてあります）ディーラーにいるプロを信じてください。たまに不器用な人はいるけど、嘘はつかない印象です。質問すると私が素人すぎて分からない話まで含めて詳細に回答してくれるし、ディーゼル短距離だけのユーザーが煤溜まりやすいって話はちゃんと正直に言う人達です。買う前に不安ならディーラーへ貪欲に質問しましょう。まあ信用はできると思ってます。何より楽しい車なので長く乗りたい車です。

ディーラーの雰囲気とか伝われば良いと思って書きました。ご参考に。

質問者からのお礼コメント

大変ご丁寧な説明ありがとうございました。

Answer 2

CX-5 は恐らく来年早々にマイナーチェンジして、フロントライト リアライトに改良が入るはずです。
また、マツダ・インテリジェント・ドライブセレクトという機能も搭載されるはずです。

あまり信用出来ないデータではありますが、J.D. パワー 国内セールス・サービス顧客満足度調査ではマツダは最下位でした。

これは、私の個人的な意見なのですが、車のデザインに統一性をもたせたり、ディーラー外装を黒で高級感をもたせたりしてプレミアム化しようとしていますが、まだまだ中身がついていってないなと感じます。

レクサスですら、日本に上陸して10年以上経ってから、車のエクステリアデザインのまとまりやブランドイメージが一致してきました。(対応は開始当初から非常に良かったです)
マツダはまだまだこれからでしょうね。