中古車を購入しました。納車時に判明しましたが、スペアキーがありません。これってクレームだせるレベルでしょうか？またどこかに鍵があるはずで盗難が心配です。鍵全交換っていくらくらいでしょうか？

Question

中古車を購入しました。いざ納車の時に、カードキーしか渡されなかったので、「スペアーキーは？」と聞いたら、「鍵は最初からこれしかないんですよ」。
もちろん契約交わすときにこちらも確認はとってませんが、これってクレームだせますかね？
またこの鍵がどこかにでまわっていているはずで、盗難の恐れもあります。鍵交換ってえらい高そうですが、どれくらいなのでしょうか？
車はレクサスＧＳ３５０です。

Answer 1

中古車ですから現状でしょう。
スペアキーが全てあるものから１個しかないものまで中古ですから全ての車が違います。
購入する際に確認すればいいだけの話です。
それを怠った質問者の責任です。

あとクレームといいますが、
業者が鍵を作ることが今は大変難しくなりました。
依頼したのが業者の場合は
車の名義依頼した業者の名義でなくてはいけません。
そしてディーラーにキー製作依頼書を申請し印鑑証明やら代表者の免許証だとかを提出しないとメーカーはキーを作ってくれません。

すでに納車したとのことですから、名義は質問者の名義でしょう。
その場合は
再度業者の名義に変更しディーラーでキーを注文その後質問者へ名義変更しないといけません。
その作業だけで１～２週間必要ですし
その名義変更代は質問者へ請求されるんじゃないですか？
そんなことやっているより普通にレクサス行って鍵作成した方が早いし安いと思います。
個人ですと簡単にキーは購入できます。

ちなみに
鍵の総交換は大変です。
鍵交換といってもキーシリンダーを交換すればいい訳ではなく
まずイモビライザーが入っているコンピューター（エンジンコンピューターやキーモジュール等）を全て新品交換し
車に付いているキーシリンダーを全て交換・またメインキー及びスペアキー等も交換ですので

簡単に１００万円近くは用意しないといけないと思います。

今は車両を制御している沢山のコントロールユニットがにイモビライザーが認識されているので
鍵とは関係ない様なコンピューターまで交換しないといけないです。


これは現実的ではありません。

あとその鍵使った盗難って・・・
一体日本全国にＧＳが何台あるとおもっているんですか？
その中の１台を見つけるのは奇跡に近いと思いますよ。

まぁその為の車両保険ですから心配ならチャント保険に入っていればいいと思います。
それがいやなら新車買えばイイだけの話だし。

Answer 2

バッテリー切れなどの緊急時には、スペアキーが必要になります。スマートエントリーにスペアキーが無い事は、スペアタイヤや車載工具と同じく本来付属するべき物が欠品状態にあるのと同じ事だと思います。

何とかする方法が無いか、中古車自販連で訊いてみましょう。

Answer 3

中古車ですから２つあるのもあれば１つだけのもあります
クレームにはならないですよ
スペアキーは作れますが３万円位です
どこかにあるキーが心配で新しいキーに書き換えたいなら本体のレシーバー交換ですからかなり高額です、勿論 店舗は見てくれません
何にせよキーが２つあってももう１つ登録キーがあるかも、メカニカルキーがあるかもしれませんから中古車を買ったならその心配は仕方ないと思いますよ
嫌なら最初から新車しかないです

Answer 4

中古車でスペアキーの無い物は数多くありますが、
イモビ付きの車両はスペアキーは必須ですよね。

この場合、カードキーのみと言うのは販売店に問題ありますね。クレームは言うべきかと思います。
万が一、バッテリー上がりになったら外から空けられないのでは？

ちなみに鍵全とっかえとなると数十万かと思います。
鍵1個でも数万の代物なので。。。

過去にスペアキーを持っておいて、車体番号から住所を割り出しそのまま車を持って行ってしまうという事件もありましたので怖いところではありますね。ＧＳともなると。

Answer 5

スペアキーが無いのは論外ですね、その様な店は何を言っても無駄でしょう。

中古車でもスペアキーは必ず付いているはずです。

新車点検記録簿、保証書、取り扱い説明書等は有りますか？

あればディーラーで保証継承をしてスペアキーの相談をして下さい。

ディーラーは考える以上に工賃などは意外と安いですよ。

Answer 6

クレームたって、中古車じゃ「無い物は無い」と思うのですが。
スペアキーは、中古車にも必ず付けなきゃ売ってはいけない
義務も無いし、前のオーナーが失くしたなら、売る側は
どうしようもない事かと思います。

新車の常識と同じとレベルで考えてはいけませんよ。
「だから中古車」という部分が少なからずあるから「中古車」なんです。

盗難の恐れって、そりゃあゼロでは無いにしても
考えすぎですね。
前のオーナーと顔見知りでもない限り
現実「有り得ない」でしょう。
犯人が日頃リモコン持ち歩いて
いちいち押して確かめるのでしょうか。
何万分の一の偶然を期待して
車上荒らしをする人はいませんよ。
もしくは盗んでまでそのクルマに乗りたいなら、
売らないでしょ、普通。

メインのキーがあり、イモビライザー仕様の複製であれば
鍵業者なら2万円前後で作れそうです。
交換したらレクサスなら10万円コースかと…。