先日ホンダでステップワゴンを契約しました。 こちらが確認不足だったのですが、「コーティング付けときますね！」とひと言いわれただけで種類などの説明は無し。

Question

契約後に自宅で明細を診て、「ハイドロフォビック88,000円」とはなんだろうと確認してコーティングの金額だった事に驚きました。
自分で塗ったり専門業者日依頼するつもりは無いのでコーティングの施工自体はして貰えば良いと思っていましたが、そんな高価なものでなく、半額以下の普通のガラスコーティングで良かったのにと後で調べて思いました。
コーティングは利益が大きいからディーラー側も付けたがるのは分かりますが、ラインナップ等説明もなかったのが腑に落ちないですがよくある事でしょうか。
契約書に記載はあったのに契約時に確認できなかった自分の落ち度ですから、契約後にメーカーオプションであるコーティングを変えてくれというのはルール違反と思いますがモヤモヤしています。

コーティングの種類などこちらが聞かなければ紹介しないのは普通でしょうか？
また、契約後にコーティング変えてくれというのは常識的にまずいでしょうか？
恥ずかしながら知識が無いためご教授頂けると幸いです。

Answer 1

半年前までホンダで営業をしてました。

コーティングの説明に関しては営業によって聞かれなくても説明する人もいれば、聞かれなかったら説明しない人もいます。説明しない人のほとんどはコーティングに関する知識はありません。何層構造や5年保証、メンテキットが付いてきますよ程度にしか言われません。聞いてみないとわからないですが

コーティングを変更したい点については、注文してすぐだったら変更可能です。
ステップワゴンなので納期かかると思うので平気だとは思いますが、基本ホンダでは契約書確定→車注文→用品注文→車が工場につき次第用品取付(ここでコーティング施工)→販売店へって流れなので今どの段階かわかりませんが急ぎましょ。

コーティングは粗利が大きい分値引き額も増やすことができます。
なので無くせば値引きも少し減る感じです。
洗車をこまめにやる人はコーティングも長持ちしますが、洗車しないのはコーティングもダメになりやすいので考えたうえでつけるべきだと思います。

せっかくの車購入なのでいい気分で買いましょ

質問者からのお礼コメント

現場にいらっしゃった方の貴重なご意見ありがとうございます。
今回は色々考えてそのまま付けてもらう事にしました。
ただ次回以降は同じ選択をするにしても事前に調べた上で主体的に選択する様にしたいと思います。

Answer 2

コーティングなんてディーラーオプションだろうし交渉次第、担当次第で変えれるでしょ
まずは交渉してみればよい
種類変えたい程度なら応じてくれるんじゃない？

昔ヴェゼルの見積もり取った時に17万弱のコーティングをしれっと入れてきたクソ営業のこと思い出した…

Answer 3

ホンダあるあるです。

ステップワゴンで44,000円以下のコーティングなんて意味ないです。

Answer 4

金額とかも提示せずに付けときますねとか言われたら、サービスと思いますよね。
ディーラーの、そのやり方はどうかと思います。

Answer 5

ディーラーOPでクルマ来てからの施工じゃないかな。
担当の方にコーティングのグレードダウンして、
他のOP付けるとかメンテ代に回したいとか相談出来る
余地あるかもと思いますけどね。入庫まで納期の期間が
あるなら、とりあえず連絡してみたらイイと思います。
折角のことだし、モヤモヤ引きずるの嫌でしょ。

Answer 6

メーカーと車種は異なりますが、
契約した者です。
・コーティングの種類などこちらが聞かなければ紹介しないのは普通でしょうか？
ハイ、その通りでした。

・契約後にコーティング変えてくれというのは常識的にまずいでしょうか？
家は、交渉後の押印時、コーティング無代で了承を得ておりますので、
必要なら変更します。
貴方の場合、ディーラーの判断にゆだねられると思います。

経験上、ガラス系より樹脂系の方を評価しています。
門型の洗車機は、一切使いません。

Answer 7

交渉中に確認すべき事項です。
コーティング入れときますね で十分でしょう。

Answer 8

「ハイドロフォビック88,000円」ですか。。。。
キャンセルした方が良いと思いますよ

▼サービスでコーティングして貰えた方のブログ
https://www.cbkan.info/entry/2020/07/19/154743
撥水性か親水性か書かれていないから分かりませんが

質問者さんは88,000円も払われるんですね

硬化型ガラスコーティングなら
KeePerPROでコーティングして貰った方が良いと思うんですよ

でも、そもそもガラスコーティングが必要ですか？
コーティングのデメリットはご存知ですか？
そのデメリットを分かったうえで
そんな大きな金額を払って
その後に頻繁な洗車を続ける
ワザワザお金を払ってそんな状態になるのは嫌なんですが

Answer 9

■先日に契約したと言うのは、厳密には注文をしたと言うだけで
契約は成立していません。
契約が成立するのは、注文書に記載されている『契約の成立時期』
に書かれている条件を満たした時です。
契約が成立していなければ、双方が無条件でキャンセルできます。

■固い話しは別にして、納車は、当分先なんでしょう？
コーティングをキャンセルしたり変更するぐらい、どうって事無い
と思いますよ。
普通にコーティングを変更したいと言えば良いと思います。

Answer 10

今からの契約変更は、あなたが言う通りルール違反です。

本当にコーティングが要らないのなら、再度契約書の作成を依頼したら。値引き等変わるけど、スッキリするでしょ。
ディーラーだって、応じてくれるんじゃないかな。