家庭で買った車のことで車屋ともめていて

Question

困っています。
車関係で詳しい方など、お願いします。
新しく買った車は中古屋で買い、
ホンダのモビリオでそれまで乗ってた車も
同じ車屋で買い、型も同じの色違いです。
その中古車屋へ持って行く前に車検も
やっていてバッテリーも新しく買い、
まだ二ヶ月くらいで車に不具合が生じ
車屋へ持って行きました。
ところが、もう廃車にしなきゃいけないと
言われ新しく色違いの同じ型の中古車を
買うことになったのですが、購入時に


うちの新しく買ったバッテリーを載せ替える
事と、ミッションオイルを交換する。


という約束だったにも関わらず、
納車後に念の為確認したところ、
「ミッションオイルはこの車は必要ない。」
とか、バッテリーに関しては
「あ、今は仮のを載せていて、
今新しいバッテリーを注文するところです」


と言われたので
うちの新しく買ったバッテリーは
どうなったのか聞いたところ、まだ買って
約二ヶ月しか経っていないのに
「あれはもう使用できないので処分しました」

と言われ、納車時には仮のバッテリーなんて
一言も聞いておらず、こちらから言わなかったら
ずっと知らないままだったと思うと
怖いですし、自賠責に関してもこちらで
やると言ったにも関わらず勝手に使用され、
結局一ヶ月後にバッテリーは処分したと
いっていたにも関わらず返して来て、
それは確かにうちのものでオートバックス
にて調べたところまだ全然使えるとのことで
約束と全然違うし謝罪も一つもないし、
不誠実だったのでバッテリーやミッションオイル
など、ちゃんと書類を送って頂いたら
車の代金は支払うと言っているのに
「車返せ！」だの
「泥棒！」だの家の前で騒ぎ立てられて
とても迷惑です。
挙句には納車は4月の8日頃にしたのですが
それから今日までの車は代車扱いで
30万請求されました。
修理代とか何とかも含めてです。
この場合ってどうなるんでしょうか？
またこのような車屋ってどうなんでしょうか？





大変長くなってしまいましたが
大変困っています。
どうかわかる方、回答お願いします。



ちなみに私はその家庭の娘です。
実際に揉めているのは両親ですが、
色んな方の意見を聞きたいと思い
相談しました。
どうかよろしくお願いします。

Answer 1

もよりの消費者センターに相談して
間に入ってもらうとかですかね(^^;)
事が終わったら二度とその車屋では
買わないことです

Answer 2

代車のお金は事前に何の説明も無かったのですか？
消費生活センター等でも相談は出来ますよ。

Answer 3

実際に自分も中古屋さんから車を何台も買いましたが、8割は買ってすぐ故障、クラッチ、ダイナモ等修理費がかさみました。あと地元の知り合いの車屋は半分近くが、暴力団関係とい話を聞いて、もう絶対に中古屋からは買わないと決めています。まだ個人売買の方が安く信頼できます。1度警察に生活安全課？に相談して、民事不介入と言われたら弁護士さんに相談するしかないと思います。自分の場合泣き寝入りでした。もうヤフオクとかmixiの個人売買の方がいいと思い、絶対に中古屋からは買いません。ほとんどの中古屋は信用できないですからね。

Answer 4

まぁ。一方的な話しじゃ何もわからん。

Answer 5

その自動車販売店は最低の悪徳業者ですね 残念ながら… 弁護士さんとか
に相談して良い解決法見つけて下さいね

Answer 6

いくつかよく分らないことがあるのでお聞きしたいのですが

＞自賠責に関してもこちらで
やると言ったにも関わらず勝手に使用され

質問者さんのご両親が、中古車業者とは別の所で新しい車の自賠責の契約をしようとしたら、中古車業者の方で自賠責の契約をしてしまった、ということですか？

＞車の代金は支払うと言っているのに
ということは、まだ車両代金を、中古車業者に支払っていないのですか？普通は、納車時までに支払うと思いますが

・車の名義変更は済んでいるのですか？ご両親のどちらかの名義になっているのですか？

・ご両親は、いままでの付き合いの中で、中古車業者に不信感を抱くこと、今回のような矛盾がある行動はなくて、信頼 して車を任せていたのですか。

一か月以上も車両代金を支払わないで新しい車を乗っている、というのは、いくら不誠実だったとはいえ、ちょっとまずいのではないかと思いますが。ミッションオイル代金と、バッテリー代金を減額して納車時に車両代を払う、などもっといい方法があったように思います。

もし、今までも中古車業者にあまり良い印象がないようで、これからは別の業者に車を任せるようにすることができて、車の名義変更が済んでいるようでしたら、バッテリーとミッションオイルの件はあきらめて、他の業者で実施するようにして、車両代金（バッテリー代金等の減額は考えず）を今すぐ支払うというこで、代車扱いの件は取り下げてもらうように交渉した方がいいと思いますが。

Answer 7

悪い業者に当たりましたね。弁護士に相談しても納得できる結果になるか疑問です（証拠次第なのですけどね、その後の事も考える必要があります）

中古車は業者と現品選びが肝です。
ディーラー系の中古車販売店での購入が最もリスクが少ないです。

Answer 8

やっぱり弁護士さんでしょう。「法テラス」に連絡して弁護士さんを紹介してもらって相談してみるのが一番かと。予約が無いと会ってもらえませんから。

Answer 9

文面からだと、悪徳業者のように見えます。
通常の話をしても二転三転するだけなので、弁護士に相談に行った方がよいと思います。
変な悪徳弁護士もいますので、いきなり弁護士事務所ではなく、３０分５０００円でやってるような弁護士相談窓口を探してみては？

Answer 10

中古車販売業は、結構トラブルを起こすことも多く、暴力関係の経営者も
います。
最寄りの弁護士相談センター(ネット検索し無料もあるはず)
に早期に相談されてください。
消費者センターでは、ちから不足です。