オークション代行で落札した車が希望と違いました。

Question

先日、中古車屋さんに頼んでオークションで車を落札してもらいました。
落札した車は以下の通りです。

トヨタ ＷＩＳＨ 2.0Z （シルバー）
平成17年式 67000km

価格は、車検２年コミで140万円ということで、こちらの希望した価格の上限でした。
落札後に自分で調べて分かったのですが、WISHはこのグレードのみ6人乗りで、車幅が広く３ナンバーになるのです。（2.0Zというグレードはこちらが指定した訳ではありません）
こちらが車種を迷っている時に、７人乗りであること、車幅は広くないほうがいいこと（この理由でエディックスをやめた）は希望として伝えてありました。
オークションの出品票（？）は事前に見せてもらったのですが、乗車定員や車幅のところは白紙になっていて、WISHという車は７人乗りで５ナンバーであると思い込んでいた私は確認せずに入札をお願いしてしまいました。
口頭でお願いしただけで、書類等は書いていないしもらってもいません。

お店の担当の方からは落札できたという連絡はきましたが、まだ車は届いていないそうで、もしかしたら担当の方も気づかないまま入札したのかな？とも思います。
ともあれ、こちらの希望と少し違う車を上限一杯の価格で買うことになるのがすんなり納得できません。
知恵袋で調べて、キャンセルするには結構お金がかかると分かったので、キャンセルはせずに少し値引きしてもらえないかと思うのですが、可能でしょうか？

補足

元々WISHが買いたい！と思ってお店に行った訳ではなく、ミニバンであんまり大きくない車がいいなあ、程度の気持ちで来店し、お店の人と相談しながらWISHに決めました。 事故で乗っていた車が廃車になり、早く次の車を買わないと困るので、その場で頼んでしまいました。 もっと決める前に自分でも色々調べれば良かったと反省しております。 短時間に回答下さった皆さん、ありがとうございます。非常に参考になります。

Answer 1

確かに、希望と違ってたのはお気の毒ですが、個人的にはZのほうが、
オーバーフェンダーっぽくなってて格好良く見えます。
事前に、WISHのことをもっと、よく調べていれば、Zが、３ナンバーになることも、
６人乗りになることもわかり、Zだけは、除いてくれというオーダーも出来たと思います。
７人乗り、車幅のことは、強く伝えておいたのでしょうか？
相手の、車屋さんにもよりますが、話の中で、聞き流されてしまったのかも知れません。
(WISHならいいんでしょ？みたいな感じで)
１４０万は、あなたが支払う金額だと思います。これには、
車両代金＋諸経費(オークション手数料、消費税、名義変更費用など）＋業者の儲け が含まれます。
この中古業者がどういう業者か、分かりませんが、儲けが結構乗ってれば、
ある程度の、値引きに応じてくれるかもしれませんが、良心的な業者で、
あまり儲けが乗ってなければ、値引きすると、殆ど利益が無いことになるかも知れません。
責任が、どちらに有るのか、言った言わないの議論になるかも知れません。
お互い、イヤな気持ちにならないように、うまく交渉して下さい。
あまり、強硬な態度に出ると、購入後すぐに、不具合が出ても、ちゃんと対応してくれなくなるかも
知れません。所詮相手も、人間ですから、出来るだけ感情的にならないよう、話を進めて下さい。
身内に車屋がいるので、多少車屋サイドの、意見になってしまったかも知れません。

質問者からのお礼コメント

こちらの希望を伝えた上で、向こうが提示してきた３台の出品票の中から選んだ車なので、100％こちらの自己責任だ、と言われるともやもやが残ってしまいます。
こちらの希望との違いはなんとか許容範囲内なのでキャンセルを言い出すつもりはありませんが、このまま何事もなかったかのように販売されるのは嫌なので頑張って交渉してみようと思います。
回答ありがとうございました。

Answer 2

オークション代行は依頼された車を買ってくるだけです。

口頭であろうと入札を依頼したならば、どんな車が来ようとあなたの責任です。
たとえば、メンテナンスが良くない車で修理費用が掛かったとしても代行会社は買ってくるだけで品質に責任は持ちません。整備などはしてくれると思いますが有料ではないでしょうか。


だからこそ、失敗しないように在庫を抱えている販売店のほうが多いのです。
次回からは金額に惑わされず安心なショップから購入しましょう。

厳しい言い方になりましたが、値引きが可能であれば値引き交渉を頑張ってください。

Answer 3

車屋さんで業者のオークション会場からの落札は返品できます

Answer 4

まず、契約というのは書類なんていりません。口頭でもOKです。
コンビニでの購入だって立派な契約行為です。いちいち契約書を書いてませんよね。

あなたは「これを落札してこい」と言って、「こっちが注文したものと違うじゃないか！」とでも言うつもりでしょうか？「オマエがコレ落札してこいと言ったんじゃないか」と言われますよ。
お店側からすれば「ふざけたやつ」ということになりますよ。

あなたに重過失がありますので、値引きなどは不可能です。できるとすれば、相手方の好意に期待するしかありませんが基本的には不可能です。


あなたが「このWISH 2.0Zを買ってこい」と言ったわけでしょ？それを「今更違う」なんて赤ん坊みたいなことを言うべきではありません。

Answer 5

140万という金額はかなりの大金ですね。
その金額に見合う車なのでしょうか？
まず口頭とはいえ希望とその理由を述べてお願いしている時点で代行業者を信頼するしかないですから残念でしょう。
その点を明確に指摘して車両の入れ替えをまず希望すべきですね。
ＷＩＳＨは結構人気があります。
他に買い手が見つかる可能性もあります。
車というのは思い入れも載せて乗るものです。
最初から希望の車でないことは今後のあなたのカーライフがつまらなくなる可能性があります。
担当の方が気づかす入札してのであればプロとしての自覚が欠けていると言わざるを得ません。
決してキャンセルではなく希望車種ではない旨伝えることができれば良いと思います。
ただあなたは事を荒立てようとなさっていないので値引き等の条件で許容できるのであればそれもはっきり申し立てるべきです。
今回のことで色々と学んだことがありますね。
契約(希望)は文書として保存すること。
購入するものは事前で自分で調べること。
そして自分の意見は相手にはっきりと伝えることです。
車に限った事ではありません。
頑張ってとしか申し上げることができません。

Answer 6

たぶん、中古車屋さんも気づいてなかったのでしょう。特定の車種を専門で扱うような中古車店ならともかく、普通の中古車店であれば、一般的な知識はあっても、特殊なグレード等は把握しきれていないのが普通です。
車幅に関しては、モール類などで広いだけなので、5ナンバー枠専用駐車場を頻繁に利用するなどの条件がなければ不都合はほとんどないと思われますが、乗車定員の違いは用途によっては致命傷になる可能性がありますね。
一度、早いうちに落札を依頼したお店に、希望していたのと違う内容であることを告げ、対応を考えてもらった方が良いですね。

違約金などについては、申込時のやり取りの詳細や、落札からの経過日数が不明なので何とも言えませんが、まともなお店なら、極力迷惑のかからないよう対応はしてもらえると思いますよ。

ただ、値引きはちょっとどうかと思いますね。取りようによっては、値引き狙いのクレームとも取られかねませんので。
店側からの提案があったのならともかく、依頼者側から持ちかける内容でなないでしょう。

Answer 7

可能でしょう。確認しなかった店側に責任がありますので
あなたのことは棚の上に上げてズバズバいっちゃいましょう！
値引きできまっせ！！