今日、ダイハツ(ロッキー)トヨタ(ライズ)の不正が発覚しました。衝突安全機能のデータに関して偽りがあった模様です。 現在ライズの新車をディーラーにて購入、今月5月に納車予定です。

Question

安全機能を重視していたため、ガッカリしています。
さらに納車まで1年ほど待たされました。
キャンセル、または賠償金などを取ることは可能でしょうか？
１年以上待たされ、さらに不正発覚の車を渡されることに納得がいきません。
どなたか詳しい方、トヨタに責任を取らせる方法はありますでしょうか？

Answer 1

心情分かりますが気に入らなければキャンセルされては如何ですか？車検証手続き前だったら契約次第ですが可能性大です。
当該車への熱が冷めているならばサッサとキャンセルすることを勧めます。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。

Answer 2

たとえ納車準備中でも今回はメーカーの責任なのでキャンセルして諸経費含めた車両代金支払い拒否する、前納金を返金していただくことは可能だと思います。
ただ、賠償金をとるのはさすがに不可能ですし、筋違いです。
実際に払うべき金額以上のものを要求したら恐喝、強要罪で逮捕されますよ。

Answer 3

賠償金までは難しいだろうけど、キャンセルならまだ登録されていなければできると思います。
私ならキャンセル不可だったらブチ切れます。

Answer 4

確かにガッカリするのはお察しいたします。
ただ、コンピュータ等での安全機能が低下する様な案件ではありませんし、この不正があっても、無くても、あなたの欲しかった安全機能に影響はありません。
信用性の問題であって、キャンセルしたければ、交渉の余地はあると思いますが、賠償金ともなれば、何に対する賠償でしょうか？
不正への対処を施して、納車はされるでしょうし、それに対して、さらなる納期遅れも発生するでしょうが、それ以外は、結局気持ちの問題では？
不正に伴い、リセールバリューが悪くなる可能性からの、対価を要求したとしても、せいぜい値引きとか、用品サービスとかが、妥当と考えるべきでは？
不正は大変残念ではありますし、納得出来ない気持ちもわかりますが、値段の割には、車自体は、なかなか良い車ですし、新車がもうすぐ乗れる喜びに気持ちを切り替えた方が、良い気がしますね。
内部告発者の様に、ちゃんと正義を貫く人もいるのですから。隠し通されるよりもマシだったと思います。

Answer 5

特別何も感じません とにかく乗りやすい車ですから燃費も普通に２５㌔
何か特別に不具合あるなら、改善対策の対応を待ちます。
買ったから負け惜しみでもないです。

Answer 6

結論から言えば今回メーカーに返品交換に応じる法的義務はなく謝罪して終わりでしょう。とうしてもというなら貴方が自腹で弁護士に依頼し裁判で勝訴するしか有りませんが余程の事がない限り勝訴する可能性はないに等しいでしょう。

Answer 7

集団訴訟じゃないと厳しいでしょう
しかも事後対応として品質に問題が無いパーツなどに交換するってことを行うでしょうし
それ以上の「何か」を求める事になると思いますけどぶっちゃけ厳しいかな

実際にそれが原因で事故になった、そのパーツ絡みで車検等でパーツ交換費用がかかったなどの場合は補填が受けられる可能性はある
こっそり交換対処し終えているケースもあったりするとはおもいますけどね