新車購入時の商談をもしするとしたら・・・

Question

自分がもしＢＭＷの新車Ｚ４を買うとしたら・・・

まず自宅からＢＭＷの正規販売店に電話して新車購入をしたいと伝えます

そしたらもし手が空いていればディラーさんがクルマで迎えに来てくれますか？


試乗も兼ねてＺ４で来てくれますかね？？ その後ディーラーさんが商談も兼ねて販売店まで行くことになると思います

そこからどのように話が進んでいきますかね？ 商談が長くなることなんてありますか？？

あまり時間が長くなってしまうとおなか好いてしまうので見積もりが出来た段階で食事にいってくること出来るんですか？

まさかディーラーが食事なんて出してくれるわけないでしょ？ ドリンクはサービスしてくれるでしょうけど・・・

ただどこかのトヨタの販売店はそこまでサービスしているみたいだけど・・

Answer 1

ディーラーがそこまでするのは、島根県とかの車が全然売れない地域での事。
そんな地域に住んでて、なおかつ経済的に余裕があることが明らかな企業に勤めてるのが解ったら、すごく丁寧なサービスしてくれるって事ですよ。

Answer 2

期待し過ぎじゃないですか？ヘタすると何の用件ですかと聞かれることもありますよ。一見の客にはトヨタもＢＭＷもたいして相手してくれませんよ。ドリンクくらいはくれます。

一度買っただけの客はたいして大事に扱ってくれません。何台も定期的に買う人にはしっかりと対応してくれるでしょう。

Answer 3

仮に、トヨタの販売店さんがそこまでのサービスをしているのであれば、それは、かなり会社として力をいれて取り組まれているのでしょう。Ｚ4を買うとしたらとの仮定でお話しをしていますが、基本、お迎えが有る無しというのは、ケースバイケースかと思います。ディーラーの営業さんと、購入者との関係が深く、ともに信頼性があるのであれば、お迎え→試乗→商談はありえると思いますよ。ただ、初めて購入するお店だと、そういったサービスは期待されない方がよろしいかと思います。商談が長くなるのを懸念されているようですが、仮に購入検討車種がＺ4だとしたら、最低でも４８５万はする車両です。あなた自身も４８５万円の買い物をするわけですので、時間をかけないで購入とはいかないはずです。お腹が空くのであれば、昼食をとられてからアポイントを交わすなどしないと、購入する側も販売する側も身がもたないですよ。

Answer 4

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