10月初旬に知り合いの車屋でBMWX2を勧められて買い、10月中旬に納車されました。

Question

帰り道の走行中にガックンと振動が気になりましたが、車検や整備後のため故障のはずがないとそのまま1週間(通勤と近場の買い物程度)乗りました。
でも振動は時折りにあり、車に詳しい義父に相談したら、これはおかしいからすぐに車屋に見せた方がいいと言われ、車屋に持っていきそのまま預けました。
翌日連絡があり、修理をしますからお時間をくださいと言われました。
(保証があったので費用負担はなし)
結局保証会社の指定工場で修理をする事になりましたが、工場が混んでいたので11月中旬に入庫しました。
その後連絡がなかったので、車屋に問い合わせたら、どのくらいかかるか未定なのでお待ち下さいと回答。
(順番待ちの2番目なのでそう時間はかからないとの事)
そして今日で4週間なので問い合わせたら、まだ見通しがつかないと…
年内は厳しそうとも。
ある程度時間がかかるのはしょうがないと思いますが、いつになるかわからないと言う回答が納得いきません。
もし仮に4ヶ月も5ヶ月もそれ以上かかってしまったらと思うと憤りを感じます。
お金もかかってますし(ローンもですが車検や保険も)
この場合ひたすら待つしか選択肢はないでしょうか？
このような経験のある方や詳しい方ご回答よろしくお願い致します。

Answer 1

「いつになるかわからないと言う回答が納得いきません」って言ったって、実際分からなければそう答えるしかありません。何の根拠もなく適当な納期を言われても、意味がありません。
まだ原因が不明だから分からないのか、原因が分かっていても部品の納期が確定できていないのか、分かりませんが。とりあえずその点だけでも聞いてみたらいいんじゃないでしょうか。

しかし、中古の輸入車を購入したんだから、そういうことは覚悟しておいてしかるべきだと思います。輸入車は国産車よりも国内の部品ストックも少ないし、整備してくれる工場も限られるので、どうしても時間がかかります。保証が付いていても、保証会社への外部委託ですから、修理工場は保証会社の契約に従って事務的に修理をするだけです。ディーラーとか自社工場があるショップで買ったなら、売ったばかりでトラブルが出て申し訳ないということで、多少無理もしてくれるかもしれませんが、そうじゃないので普通に修理するだけです。しかも輸入車だと、その修理工場で手に負えず更にディーラーに回されるということもよくありますが、ディーラーは自社客最優先ですから、なかなか診てもらえなくなります。
まあ、ディーラーや自社で整備体制が整っているショップで買えばよかったねとしか言えません。そういうとこは絶対高いですが。