トヨタ ビスタ のみんなの質問

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新車を買ったディーラーで自分の担当のスタッフが

愛想も悪く、仕事もミスが多い人なのですが
店長に頼んで担当を代えてもらう事は
普通は可能でしょうか？

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ベストアンサーに選ばれた回答

普通に可能です。お客様の不利益になることです。理由を言って、堂々と申し出ていいと思います。もしそれで嫌な顔をする店長でしたら、ディーラーを変えることもいいと思います。ディーラーは車を売ることもですが、オイル交換や車のメンテナンス、車検等でも利益を得ています。次の新車を買ってくれるかもしれませんしね。従って、車を買っていないディーラーでも事情を話せば、喜んで引き受けてくれます（私の経験です）。但し、同地区のトヨタビスタ→トヨタビスタのように同じ系列は情報の交換を密にしていますので、あまりお勧めしません。

その他の回答 （1件）

  • 普通は可能。私も先日、変えてもらった

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