トヨタでrav4を購入、傷等の確認の一筆を交わし納車になりました。家で洗車をすると塗装に油染みが多数有りましたが洗車してるうちに落ちると思ってましたが2度目でも変わりませんでした。

Question

特にルーフとボンネットが酷くポツポツ何十箇所も、納車時にじっくり確認しなかった自分が悪いのですが納得出来ません。ガラスにはないので目立つ所はディーラーで汚れ落としをしたのかフロントガラスの撥水加工が三年ぐらい経ったぐらいの撥水な感じ。一筆交わしたのでどうしたら良いでしょうか?

Answer 1

明らかに目立つ傷やシミじゃないなら納車時に一筆書いたとしても因果関係調べてクレーム対応してもらえると思います。
素人にプロみたいな検査求められてもって事です。
早ければ早い方がいいので日数が過ぎちゃう前に相談してみてください。

Answer 2

ボンネットは一番目立つ場所なので見落としたと言う言い訳は通用しなさそうですね。
駄目元で販売店に交渉するか、キーパーなどの洗車専門店に相談してみてはどうでしょう。

Answer 3

すぐなら相談していいです、

Answer 4

今のディーラーは 納車前のチェック項目を決め 購入者と共に確認するのが割と当たり前になっています。クレーマーを避けるため・・・・・
確認しましたという署名をするのもそのためです。
ディーラーにとって 貴方はクレーマー・・・・何のために 一緒に確認したのですか?? 儀式だとでも思っていたのですか???

Answer 5

自分で磨いてください