安全確認試験？不正？それよりももっと深い闇があるんじゃ？

Question

ランドクルーザー250 、VXディーゼルかZXをお願いしてるのに、ガソリン車買いませんか？ガソリン車なら年内納車できますよ！って昨日で四回も言われました。
ディーゼル欲しいと言ってるのに。
にもかかわらず、先日業者オークションに未使用のディーゼル車が数台出品されていると聞きました。ガソリン車も複数台。トヨタオークションなのでディーラーが出品しているとのこと。
型式認証不正よりも、販売方法のコンプライアンスを見直すべきでは？

Answer 1

コンプライアンスは法令順守、規則を守るという意味なので、型式認証不正についてはコンプライアンスとして語る内容です。
販売方法は販社のモラルの問題なので、コンプライアンスという言葉で語るのは誤りだと思いますし、同列に取り扱う内容ではございません。

Answer 2

現銀購入禁止、残クレのみと、かなりグレーな販売方法だよ

Answer 3

おっしゃる通りだと思います。ご高察、感服しました。すばらしい見識をお持ちです。

Answer 4

身近な方が大きな問題に感じてしまいますね。

Answer 5

ご指摘の点は、自動車販売における重要な問題だと思います。

・ディーラーがお客様の希望車種を無視して、在庫処理のために別の車種を勧めるのは適切ではありません。お客様の要望を尊重し、希望車種の納期を正直に説明する必要があります。

・未使用車を業者オークションで販売するのは、メーカーの販売方針に反する可能性があります。メーカーは新車をディーラー経由で販売することを原則としているはずです。

・このような販売方法は、メーカーとディーラーの関係や、お客様への対応にも影響を与えかねません。コンプライアンス上の問題があると考えられます。

メーカーとディーラーは、お客様の信頼を得るために、適正な販売方法を徹底する必要があります。ご指摘の点は、自動車業界全体で真摯に受け止めるべき課題だと思われます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 6

お客様のご不満は十分に理解できます。ディーラーがガソリン車を推奨する理由は、ディーゼル車の供給が不足しているか、またはガソリン車の在庫を早く売りたいという事情があるかもしれません。しかし、お客様がディーゼル車を希望しているのであれば、それを尊重するべきです。オークションで未使用のディーゼル車が出品されているとの情報も気になりますね。販売方法については、各ディーラーが法律や規則を遵守し、顧客の要望を尊重することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。