中古車購入に関してトラブルになっています。詳しい方、教えてください。 助けてください。 私は19歳社会人２年目の女性です。

Question

どうしてもほしい車がありずっと探していて、修復歴ありの中古車をグーネットでみつけました。
２年落ちのGR86で275万でした。
契約前に、販売店に修復歴について質問したら、ボディを擦ってしまったので、助手席側のフェンダーを変えてますが、念のため、修復歴ありにしたとのことでした。
信頼して購入を決めました。
その後、登録費用、代行代、遠方購入のため、レッカー移動代など22万円を車体代金以外の諸経費として振り込みました。

ですが、振り込みが終わった後に、実は事故車でフェンダー交換とは前も後ろもしてある、助手席側のドアも交換してある、ということを初めて知らされました。

そのような車を買うことに不安を覚え、すぐにキャンセルを依頼し、実損分のみ支払うので、詳細を書面にあげてほしいと話したらラインで
下記の内容が届きました。

この度の契約解除に関しまして記載致します。契約解除にあたりお預かりしております220,000円をキャンセル料としてお支払い頂ければお受けしようと思っております。キャンセルにあたり弊社の被害と致しましては以下に記載致します。納車にあたり依頼中の内容と致しまして、車庫申請（12月15日到着予定）・メーカー保証継承・希望ナンバー申請・滋賀登
録、～滋賀県への陸送、及び納車に向け納車点検・整備・マフラー付け替え。販売再開にあたり雑誌・Netへの再掲載費用（Goo・カーセンサー・車選び.COM・
MOTA・MJ） その他事務手続き費用が発生致します。弊社のキャンセルの条件と致しましては以上になります。こちらをお受け頂けるのであればお預かりしております
書類・及び回収予定の書類を返送の上キャンセル処理を致します。
こちらの内容にてよろしければ
LINEにてご返ください。その他の場合は LINEではなくお電話にてお申しつけ下さい。LINEでのやり取りは拒否致します。

私が無知で悪かったと思いますが、なんか向こうの対応に酷いなとも感じています。
もう22万全額諦めるしかないですか。

補足

皆様ありがとうございます。 やりとりはラインでしていましたので、修復歴についてのこちらからの問い合わせに、フェンダー交換して塗装したとのみと記載されたメッセージが残っています。またキャンセルする際のこちらが負担する実損分も詳しい明細にして出してほしい、とお願いしたにも関わらず、ひとまとめにして22万です、と悪徳感を感じるものでした。ちなみにその会社は徳島県にあります。

Answer 1

おそらく２２万をあきらめることになるとおもいます。
修復歴ありと表示している以上、虚偽にならないと思います。
中古車は原則クーリングオフの対象外でしょう。
つまりキャンセル自体、できないからです。
ただし、あくまで契約は双方の任意なので、合意できればキャンセルは可能です。
今回はたまたま相手がキャンセルに応じているので、その車に乗りたくないなら、相手の提示している条件をのむしかないでしょう。

戦う意思が強いなら、少額訴訟という手段があると思います。
が、その場合はおそらく相手は反訴し、売買契約の不履行賠償請求をしてくるでしょう。つまり、契約履行の請求（買取り）です。

修復歴ありの車はほとんどがそんなものです。
骨格に歪みが出るほどの損傷というのは、それほどの大きなダメージを受けているということです。
そういうことは、かわいそうですが、知らない方が悪いです。

Answer 2

補足的回答ですが、修復歴ありになるのは、溶接でボディと繋げているリアフェンダーの交換だけです
86の場合、フロントフェンダーとドアはそもそも脱着できるので交換しても修復歴あり(=事故車)にはなりません

ですが事故歴については言われなかったことについては別問題なので、消費者センターや弁護士に相談した方が良いかと思います

Answer 3

今払ってる金は返さないよってことでしょう。まあそう来るでしょうね。
あなたにそれ以上の金を請求しても払わないだろうし。中古車売買において、払った金は返って来ないと思った方が良いです。何百万円も払っているなら別ですけど、２２万円を取り戻すために裁判をやっても割には合いません。現実的には諦めるしかないと思います。何回でも店に行って営業妨害で警察を呼ばれない程度に騒ぎまくるというのが唯一有効な手段ですが、遠方ではそうもいかないでしょう。

他の回答にありますが、グーが仲介なんかするわけが無いし、消費者センターも結局はアドバイスしてくれるだけで何の力もありません。弁護士も金がかかりますし、交渉に応じる気のない相手に何かできるわけでもありません。そんなことは中古車屋は分かってやってるのです。
採算度外視で裁判をするとしても、勝てるかどうかも疑問です。売買契約書上は修復歴ありとなっているのですから。
修復歴があるというのは事故車であるということですし、ドアやフェンダーは交換の告知義務はありませんから、そんなもは契約を解除できる理由にはなりません。

Answer 4

>実は事故車でフェンダー交換とは前も後ろもしてある、助手席側のドアも交換してある、ということを初めて知らされました。


上記を初めて知ったという経緯が客観的に証明できそうであれば、私なら無償でキャンセルさせますね。

全額諦めるなんてしません。

22万円でのキャンセルは、到底承服できるものではありませんが、こちらの確認不足もあり、実際に損失もでできることを鑑みて、キャンセル料として11万円はお支払いしますので、書類・及び回収予定の書類を返送とあわせて、下記の口座に11万円を返却お願いします。

もし、ご納得いただけないようでしたら、消費者センター並びに弁護士への相談をしてから対応をさせていただきます。

先に消費者センターに相談してみて、こちらに有利そうなら、上記の文章を送りつけて、折半で落着させますね。

Answer 5

「念のため修復歴ありにした」なんて言ってる時点で選ぶべき店ではなかったですね。修復歴に念のためもへったくれもない。「あり」か「なし」か、それだけです。
グーネットって大元はプロトでしたっけ？今回の案件を詳細に説明して、店側にも話をつけてもらう、いわゆる第三者として間に入ってもらったらいかがでしょう？
もしくは他の方の回答にもあるように消費生活センターに連絡して、事の顛末を話してみて下さい。何かしらの知恵はつけてくれると思います。
店に連絡するのはそれからです。
19歳の女の子が相手という事で、店側が舐めてかかってる感じがプンプンしますね。
22万が水の泡になる可能性はあります。悪どい店だとなんだかんだ言い寄ってさらにふんだくってく店もあるので、１人で決めず公共機関に話をしてみて下さい。
大手広告に載ってる店だからって安心してはダメです。
中古車業界には悪徳リフォーム業者やオレオレ詐欺師みたいなのがゴロゴロいるので。

Answer 6

２２万を捨てたとしてもその車は買わない方が良い
お金を取り戻す方法は無いわけでは無いが
知り合いに弁護士とか、法学部を出たインテリとかいなきゃ
取り返す事は出来ない

最悪裁判まで視野に入れないといけない

ちょこっと抗議してお金を返すくらいなら
そんな商売しません
元々悪質な業者で、経営者は半グレみたいなのがやっている

個人経営の中古車屋の多くは、元ヤン、不良、ヤクザ崩れ
キャバクラや風俗を経営している社長の息子とかです

Answer 7

虚偽の内容で契約を結んだことになるので契約は無効かと思います。
会社休んで消費者センターに行って下さい。
あと、掲載していたグーネットにもそのことを連絡して下さい。