トヨタ エスティマ 「世界一のメーカーとは思えない品質の悪さに愕...」のユーザーレビュー

世界一のメーカーとは思えない品質の悪さに愕...

2007.3.15

総評

世界一のメーカーとは思えない品質の悪さに愕然としました。不具合に対して、メーカーはディーラーに丸投げするだけで知らん顔。おまけに不具合はほとんど公表せず、半分ヤミ修理に近く、整備記録も残さない体質。結局、九ヶ月でディーラーに買い取りさせて他社の車に乗り換えましたが、トップメーカーの顧客軽視を体験させてもらいました。利益にこだわるのも良いですが、客はずっと付いてくると思ったら大間違い。世間ではトヨタ方式などと称賛されてますが、他のメーカーの方が不具合に対してはクリーン。販売網だけのメーカー。

満足している点

無し

不満な点

納車後すぐにエンジンのバルブ交換とオートマ全交換、電動パワステのシャフト交換。その後もスライドドアのモーター交換、エアコンのコンピューター書き換えなど、二ヶ月に一度は修理の為にディーラーに持ち込み。新車の品質を疑うほどの商品の質の低さ。
不具合に対するメーカーとディーラーの対応の悪さ。久しぶりのトヨタ車でしたが、消費者を警視しているとしか思えない完成度の低さ。

デザイン

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走行性能

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乗り心地

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積載性

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燃費

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価格

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故障経験