トヨタ クラウン(エステート) のみんなの質問

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車購入トラブルについて教えて頂きたいのですが。20歳息子が、300万もするクラウンを購入。

納車し、4ヶ月経過後、部品の足りなかったオプションをつけるので預かります。との事で、軽自動車ボロボロを借り、20日経過しても、まだ、返す気配なく、母親が対応。謝るどころか、脅したと人の話は聞きません。22歳男性個人事業主なので自分が社長なので、装着に時間がかかる。いつ、出来上がるかわからない。と開き直る始末です。中古車店、板金屋なのできちんとした物をつけているのも怪しいです。弁護士でも連れて来い!と。どのような解決方法があるか、教えて頂きたいてす。よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

部品が届いてから車を預かってすぐに取り付けるのが普通です。読ませていただいた限りではその若い社長は人をなめきってますね。電話やラインでの対応ならば、とりあえずは走行距離も含め車の状態を確かめに行った方がよいと思います。その上で直接話をするべきです。できれば男性がよいと思います。文章に息子さんや旦那さんが出てきませんが、おとなしい息子さんだったり母子家庭だったりといった事情があるのなら、あなたの父親や兄弟、叔父などに頼んでついてきてもらうのでもよいと思います。それでも埒があかないようなら、消費生活センターで相談してみたらよいと思います。ここで聞くよりも現実的な解決策を提示あるいは実行してもらえます。

質問者からのお礼コメント

2023.7.23 13:53

母子家庭で息子も介護士をしてて優しい、いや、お馬鹿さんです。近しに男性がおらず、消費者センターに相談します。
ありがとうございました。

その他の回答 (1件)

  • 取り付けなくていいから部品とクルマを返してくれで良いのでは?
    取り付けは自分でどこかに依頼しましょう。

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