トヨタ カムリ のみんなの質問
vlr********さん
2024.6.11 06:32
赤い警告灯の点灯と、車体がガタガタ?として走行できる状態ではないと判断し、ロードサービスを利用し、購入した車屋へ持っていったところ、
2年保証に加入しているので、修理は請け負ってもらいましたが、修理開始までに1ヶ月はかかるとの事で、一旦、車を持ち帰ってと言われました。
ロードサービスは保険対応で一度のみ無料で利用できましたが、持ち帰る時と再度、車屋へ持って行く時には料金が発生してしまいます。車屋から自宅までは約1時間はかかる距離なのでかなりの高額になるとの事と、
走行にかなりの危険を感じるので、そのまま預けたいとのことを伝えたのですが、車を保管する場所もないし、修理までの間、預かった車の管理が無理との事で、断られました。
仕方なく持ち帰るべきなのでしょうか?
説明が上手くできてないのですが(><)どうか知恵をお貸しください(><)
補足
点灯してる警告灯 パワーステアリング告灯(赤色) ブレーキ警告灯(赤) ABS&ブレーキアシスト警告灯(黄色) エンジン警告灯(黄色) スリップ表示灯(黄色)
ティンカーベルさん
2024.6.11 06:45
お店にもよるでしょうが・・・・
うちでは直るまで代車を無料で出します。
カムリは現状 乗って帰れるレベルではありません。
代車を出すよう頼んでみたらどうですか?
質問者からのお礼コメント
2024.6.11 07:43
お早い回答を下さりありがとうございました。
poi********さん
2024.6.11 07:20
その状態で持ち帰れ? 意味不明でしょ… 運転できないのだから。
店としては最低なレベルですが… 保証はあっても どれだって有償でしょ。 君に落ち度がない故障だし 車は置いていくで突っ張れませんか?
保証といっても 移動費や代車は含まれていないんだよね。 そう言う契約内容で加入してるのだから。
2年 その店で我慢するか… 開き直ってディーラーに行くことだね。 お金は掛かるけど 今後も乗り続けるなら 変えた方がよい。 損は自分が招いた買い方だったんだ。
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