4年前に新車で購入した車の助手席窓がしまらなくなり、修理の依頼をした所、モーターが原因だと言われました。

Question

金額は30000円ほどで、依頼をし、その翌日に電話があり、モーターを変えたけど、窓がそれでも閉まらないので、スイッチも壊れているかもしれないので、追加で費用がかかると言われました。
原因はまだわからないので、明後日くらいにまた報告します。と言われました。
原因を調べる器具で、電気はきてたので、モーターが壊れているのは間違いないですと言われましたが不信感で怖くて質問してます。
修理後に追加で取られるケースはよくあるのですか？ビックモーターなので余計不安なのですが。

Answer 1

おかしすぎる。新車で購入したなら買ったところに文句いうわ。どんな使い方したんか知らんけど、普通に使っててもならんで。買った所あかんかったら、ディラー本社にメールして、クレームつけるわ。。そんなんなった事無いから、知らんけど。！普通なる？？おかしいやろ？事故車かなんかちゃうん？騙されて新車やと売りつけられたんちゃうん。。？
お気の毒やわ。。ほんまに。。
あと、どないなったんか、するんか、気になるわ、教えて欲しいわ、今後の参考にさせてもらいたいわ。

Answer 2

外したモーターが壊れていなくてモーターが直結で回るならモーター部分の支払いは拒否できると思いますよ
こちらの話を聞かないようなら「自動車整備振興会に相談する」と言ってみてください

Answer 3

追加修理をする前にスズキのディーラーで相談した方が賢明だと思いますよ。
自分で交換する気があれば中古部品で交換も案の一つです。

Answer 4

素人並みの作業です。
電装屋なら、そのような事は、ありません。
それにしても、４年で故障とは、早すぎますね。
車は、何ですか？

Answer 5

腕も悪いが対応も悪い 最悪ですね
それじゃいくらで修理完了かわからんな
保証がないんなら、あっさりディーラーにもっていったら
現状のままで
30000円は勉強料としてね
交換したモーターもちゃんと回収してね
まともな整備屋は確認しますよ 金額がそこそこする部品は

Answer 6

通常、良く壊れる箇所、電装品であれば電気が流れる上流から調べます。
この場合ですと窓枠など可動部に異物が詰まっていないか確認して、次に疑うのはスイッチです。（全部動かないのであればヒューズが一番先です）
スイッチの通電を調べて正常であれば、次はレギュレーター（モーター）とテスターを当てて行き、どこで電気が止まっているか？動作しないのか？を突きとめます。
今回はモーターまで電気が来ていたのであればスイッチは正常のハズですので、今更交換と言うのはおかしい。
逆パターンでスイッチの通電がおかしいのでスイッチ交換、電気はモーターまで通ったが実はモーターもダメだったので交換というのは稀にあります。
今回、一番ダメだったのは依頼した会社とその整備士でしょうか。

Answer 7

普通なら、安いとこからトラブルシューティングしますよね。
高いところから始めるなんて。
相手を間違えましたよ。
それにしても、いまさらなんでビ⚪︎グモーター？
私なら他所にだします。

Answer 8

修理部品を引き取りたいというべきです。モーターもスイッチもそんなに高くないし、原因はまだわからない等修理屋として最低です。
ビックモーターとは驚きで、信用するのが間違いです。
金額が3万円とはどう見積もったらその金額に成るのか見積もり詳細を貰って下さい。

Answer 9

普通にディーラー持って行きなよ。診断だけならある程度無料でしてくれるから。

Answer 10

たった4年で窓のモーターが壊れるって聞いたこと無いのだが…
外車なら1月でもあり得るけど
そもそもスイッチが壊れている可能性はテスター当てたら分かるよ
わざわざ一か八かの新品で試す意味が分からない