ハスラー JスタイルII 納車から7ヶ月、走行距離4500キロの間で既に4回目の不良で部品交換です。 1回目 フロント運転席の鍵が固くて部品交換

Question

2回目 両サイドのカメラが映らなくなり両側のカメラ交換
3回目 360度ビューカメラにムラがあり、部品交換
4回目 フロントカメラが映らなくなりカメラ交換

ディーラーにどのような対応を求めたら妥当でしょうか？
保障の延長や車の引き上げ、返品は難しいでしょうか？

Answer 1

返品は、１か月以内ですねー 難しいです。
保証延長も 部品を交換した日から ３年とかのメーカー保証 納車登録日などでなく 位でしょう。
まあ ３年経過後でも 再度不具合が出たら ディーラーの責任（ディーラーが持つクレーム対策費）で直してもらいましょう。

質問者からのお礼コメント

アドバイスありがとうございます！！

Answer 2

カギなんて無いけど？
スマートキーじゃないの？

Answer 3

時期的に新車でしょうか。
ハズレを引いてしまった形ですね。
これは正直仕方ない部分もあります。
運転時、命に関わる故障とは言えませんので
売買契約時の規約に従っての対応となるかと思います。
車の返却は当然無理でしょう。

ただ、逆に考えれば、この故障が保証内で対応できているので良かったと私は捉えます。保証期間が切れた途端壊れるタイミングの悪いケースも多々ありますので。

また、故障の2,3,4は電装トラブルなのでディーラーも可哀想な面が…。

Answer 4

難しいと言うか無理｡
保証で対応してくれる間は直してもらえば良い。