エブリイを納車しました。その際にバックカメラ付きのディスプレイオーディオをオプションでつけました。

Question

スマホで音楽を聴く際にBluetoothは繋がりますが、USBケーブルでアンドロイドオートを起動するのはできません。接続はできますが何度もついたり消えたりします。接続されました→接続切れましたの繰り返しです。これは何が原因でしょうか？

補足

納車しました→間違いです。購入しました、です。

Answer 1

単純にケーブルの接触不良ではないでしょうか。

Answer 2

スマホが割と古めだったとすれば、

ディスプレイオーディオとスマホのbluetoothバージョンが違っていて整合性が取れていないってのが割とある。

割と古めのナビを使っていて、スマホを新しくしたら切れるようになったとかって質問がたまにあるけど、ナビとスマホとで互換のあるバージョンになっている必要があるってのをきちんと理解していないで何でもかんでも繋がると思っている人多い。

という事で、Bluetoohのバージョンを確認してみる事をオススメします。

Answer 3

納車しました→納車は車を納める行為の事ですよ、なので貴方が売ったのにって回答が付くんです。

端子の所が接触不良になってませんか？ 触ると状態が変わる なんて場合は怪しいです

Answer 4

機器によって操作が違ってくると思います。

・Bluetoothを優先するのかもしれないのでBluetoothをオフにしてandroidを接続してみてください。

・オーディオ接続をUSB又はAUXに切り替える必要があるかもしれないです。

Answer 5

顧客に販売した車についてトラブルがあり
あなたの技量では解決できないなら
知恵袋ではなくあなたの勤務する自動車販売店の
先輩、上司、店長に指示を仰ぎなさい。