板金屋さんに質問です。 以前ルーフを板金塗装してもらい 帰ってきてから1ヶ月経つとルーフが何十箇所もの歪みや凹みがありました。

Question

調べたら、パテ痩せの症状によく似ていたので今度、板金塗装してもらった所に見せに行こうと思っているのですが
ここまで酷いと返金ややり直しはして頂けるのでしょうか。

ちなみに、車はエブリィワゴンです。周りの方にはエブリィのルーフは薄いからそのままの方がいいと言われたので返金が希望なのですが。。

補足

パテ痩せによる歪みか分かりますか？

Answer 1

パテの痩せでこんな風になるかな？
ほかの原因なんじゃ？

Answer 2

テープが貼ってない奥の方が酷い状態ですね。

やり直しても好転しません。
そこまでのクオリティを求めるなら、最初から屋根交換すべきでした。
修理屋的にはどうせ見えない場所だから、塗装だけ綺麗になっていればいい。と言う感覚だと思います。
作業依頼する時点で、感覚のズレが生じていますから、今から白紙に戻すのは難しいと思います。

私も似たようなトラブルがありました。
その時は再修理を繰り返し、お客が納得いく仕上がりになるまでやりました。
大赤字です。
レクサスと軽自動車では、最初からやり方が違ってきます。
軽自動車にレクサス並の仕上がりを求める人が世の中にいることを知り、気を付けて接客しています。

返金は難しいでしょうね。
ラーメンがまずい。返金しろ。みたいな話なので。
塗装も肌も綺麗なので、求める仕上がりにはなっていると感じます。

Answer 3

思いっきりボコボコですね。

リブで補強してあるので普通にパテでも直せますよ。

普通の塗装屋なんて車を道具と思ってる人からの客がほとんどなので、見えないようなところは拘って直してないんでしょう。

自分は660ccになったばかりの頃の古いアルトのルーフがボコボコにやられたのをポリパテで直しましたが、全然分からなくなりますよ。

板金屋に勤めてた訳じゃないんですが、トラックの塗装はしてたのでそれなりに塗装は出来ます。

Answer 4

＞ここまで酷いと返金ややり直しはして頂けるのでしょうか。

依頼先へ、聞いてください。

今時、普通の鈑金であればパテ痩せなど起こりません。
そもそも鈑金屋は、サフを入れた時点で少々のヘコミを認識していると思います。

幾らの予算で、どの程度まで直すかと言う連絡が出来ていなかったので無いでしょうかね。