【中古車の状態がひどいので返品したい】

Question

中古車検索サイトで探していた走行距離3万キロの軽自動車について。フレーム車（サンバーバン）だったので錆が気になりまづはメールで質問したところ、販売会社から帰ってきたメール返答は、
下回りに関しましては、年式相応のサビはありますが、 腐食による部品欠損や、走行支障等はないと返事がきた。
現車確認に遠方であったがいった際に、10年位は乗りたいので程度のよい車両を探している旨を告げた。そのお店にはリフトがなく、手回しのジャッキであげるので、下にシートしいて下からのぞいて確認してみてくださいとのことで不十分な確認しかできなかった。またその際は後述するようなひどいフレームの錆の説明も全くされなかった。
納車されてから、地元のつき合いのある車屋にタイヤ交換と下回り塗装を頼んだところ、降雪地帯（北海道）であるのに下回り塗装を全くしていないため、フレームの錆（内部くさりもあり）や配管 にも錆がででおり、下回り塗装をこれからする意味がないし、フレーム接合部が折れたりする危険性があり子供をのせて走るのは危険であるから、返品できるなら返品したほうがよいとのアドバイスを受けた。また車検付きではあったが、次の車検はフレーム修理で相当かかるんじゃないかとのこと。この状態ならきちんと状態を告げて、私が買った価格の半分以下の値段でしかそのつき合いのある店では中古車としてだせないとの見解でした。

販売会社に車両の下回りについて、地元の車屋さんでとってもらった写真や状態についてメールで説明し、下回りの状況についてきちんと説明（雪国であるのに下回り処理を全くしていなかったことや、フロントフレーム内の腐りが発生しているなど）やリフトによる充分な確認ができれば、この車両は買わなかった。不都合を伝えられないことにより、車両の程度について錯誤が生じており、今後の車検代も高額となることが見込まれる。また契約する際も数日後には別の店に移すなど言われてその場での判断を求めてくるような対応だった。
よって、契約不適合責任により契約解除し、車を返品し代金を返してほしい、またこの車のためにスタッドレスタイヤも買ったがこれも意味がないのでこの代金も含めて相談した。

販売会社からは、 お引渡し前には12ヵ月点検整備を実施しており、ジャッキアップによる不十分な確認ではあるが、販売会社としては問題なく返品返金には応じられないとの返答がきておりまして、このあとどう動いたらいいかな？と困っているところです。

#サンバー

Answer 1

明らかに年数に比較して走行距離が短い場合、近距離使用あるいは使用頻度が少ないと考えられますが、他にメータ戻しの可能性もあります。
もし、後者だとすれば、返品要求はできます。
ダメ元で、他の店で見てもらうのもありかと。

Answer 2

リフトに上げれないくて不十分な確認しかできないのに、この車で良いと判断したのはどなたですか？

Answer 3

やり方はどうあれ、あなたはその確認方法で良いと判断されたのですから…後の祭りです。

第三者のお店の意見も鵜呑みにできるか怪しいです。

Answer 4

スバルエンジンのサンバーですよね。
おそらく、15年〜20年経過した車体で
走行3万キロ！
ほぼ放置車だと思います。
毎日走行して15万キロの車体より全てがやばいのは、当然だと思います。
この件のクレームに対しての意見はできませんが。
1年1万キロ走行が日本の平均です。
放置していると、至る所が錆びて、不調になります。
ブレーキキャリパーのOHも、もちろんしてますよね？
タイミングベルト、ウォーターポンプ、補器ベルト類も交換しましたよね？
ガスケット類もパサパサになり、オイル漏れの原因になります。
3万キロって逆に怖すぎますね。。
3年3万キロなら極上車ですが、
15年3万キロはやば過ぎると思います。
錆びてて当然ですよね。
外見より内臓ですよね。
スバルですからね。。
キチンと治せる整備士いたら希少です。
ウチのお客様も距離にこだわる人いますが
ほぼ高齢の方です。
テクノロジーは常に進化しております。
大事なのは、製造年だと思います。
キチンと整備していれば実際30万キロ走りますよ。

Answer 5

サビに関しても、車屋さんと質問者さんとの捕え方は違います。
その第三者の車屋も自分に責任無いから言いたい放題なだけです
それならそこで探して貰えば良かったじゃじゃんって話です。
現車確認して値段に納得して契約してるんですから、後から言うのはただのクレーマーになっちゃいますよ。
弁護士に一度相談して、どう動いたら良いか聞いてみれば良いです。
ここで回答している方々が言ってる事がそのまま返事としてかえって来るだけですが

Answer 6

どうにもなりません。
不十分な現車確認であろうと、確認して契約を結んだのはあなたの責任になります。

不具合を伝えられないことにより
販売時走行に不具合が出る程の不具合でない限り、不具合には該当しないので契約不適合責任を追求するのは難しいです。
現段階で「年式以上のサビがある、部品欠損している、走行に支障はある」なら不適合責任は追求可能。
アンダーコートやってない北海道車両なら年式相応＝かなりボロボロでも相応に該当するかと。

Answer 7

降雪地の車を見慣れた人には問題無いと思える範囲の錆だったのでしょう。
家と嫁と車はよく見て決めなくちゃ後悔する事が多い。
かってしまったのだから使える間は使っておいて
ダメになったら次を買うのが１番の得策だと思う。
対象が嫁や家で無くて良かったですね。

Answer 8

現車確認して購入を決めたんでしょ。

地元の付き合いの有る車屋で買えば良かったのに。

Answer 9

クーリングオフは？
弁護士に依頼？


できないになら
諦める
新車に買い替える

なんか？
グダグダ
草野球のキャチャーですね、
↓
ミットもない


後の祭り
とも
言います

女々しいとも
言います

Answer 10

あなたにアドバイスするとしたら「新車買え！」です。
中古なんてそんなもんよ。クレーマーとしか思えない。