【中古車の状態がひどいので返品したい】

Question

中古車検索サイトで探していた走行距離3万キロの軽自動車について。フレーム車（サンバーバン）だったので錆が気になりまづはメールで質問したところ、販売会社から帰ってきたメール返答は、
下回りに関しましては、年式相応のサビはありますが、 腐食による部品欠損や、走行支障等はないと返事がきた。
現車確認に遠方であったがいった際に、10年位は乗りたいので程度のよい車両を探している旨を告げた。そのお店にはリフトがなく、手回しのジャッキであげるので、下にシートしいて下からのぞいて確認してみてくださいとのことで不十分な確認しかできなかった。またその際は後述するようなひどいフレームの錆の説明も全くされなかった。
納車されてから、地元のつき合いのある車屋にタイヤ交換と下回り塗装を頼んだところ、降雪地帯（北海道）であるのに下回り塗装を全くしていないため、フレームの錆（内部くさりもあり）や配管 にも錆がででおり、下回り塗装をこれからする意味がないし、フレーム接合部が折れたりする危険性があり子供をのせて走るのは危険であるから、返品できるなら返品したほうがよいとのアドバイスを受けた。また車検付きではあったが、次の車検はフレーム修理で相当かかるんじゃないかとのこと。この状態ならきちんと状態を告げて、私が買った価格の半分以下の値段でしかそのつき合いのある店では中古車としてだせないとの見解でした。

販売会社に車両の下回りについて、地元の車屋さんでとってもらった写真や状態についてメールで説明し、下回りの状況についてきちんと説明（雪国であるのに下回り処理を全くしていなかったことや、フロントフレーム内の腐りが発生しているなど）やリフトによる充分な確認ができれば、この車両は買わなかった。不都合を伝えられないことにより、車両の程度について錯誤が生じており、今後の車検代も高額となることが見込まれる。また契約する際も数日後には別の店に移すなど言われてその場での判断を求めてくるような対応だった。
よって、契約不適合責任により契約解除し、車を返品し代金を返してほしい、またこの車のためにスタッドレスタイヤも買ったがこれも意味がないのでこの代金も含めて相談した。

販売会社からは、 お引渡し前には12ヵ月点検整備を実施しており、ジャッキアップによる不十分な確認ではあるが、販売会社としては問題なく返品返金には応じられないとの返答がきておりまして、このあとどう動いたらいいかな？と困っているところです。

#サンバー

Answer 1

錆が酷いと車検通らないで廃車行きなります。
現車確認しなかったのが良く無かったでしたね。

勉強代だと思い 捨て値で売り 新車を買いましょう。

それしか方法はありません。

返品はかなり難しいと思います。
弁護士雇って交渉するのにもお金と時間がかかって 必ずしも解決するとは限らないので それを売り払って買い替えでしょうね。

Answer 2

現車確認してから購入するのが、世界の常識。

納得して諸手続き、登録済みなので、購入後は乗る？捨てる？は自己判断。

潮風ボロ車。
海に近い地帯は自動車寿命が半分以下！

内陸使用車両を購入しましょう。

Answer 3

でも、貴方は、自身の目で見て納得して契約書にサインしていますよね。
サインするということは、その状態に同意しているのだから返品は無理です。
どうしてもと言うなら、裁判しかありませんね。
簡単な裁判でも、軽く片手では足りませんよ。
それと、貴重な時間が必要になります。

Answer 4

中古車ですから、納車後に不具合があったとしても、販売店に責任があることを証明するのが難しのが現実ですし、販売店の瑕疵を立証する責任は購入者にあります。
（事故車やメーター改竄などは返品可能）

販売店はサビがある事を説明していますから、サビの程度については主観が異なり水掛け論になります。

○「フレーム接合部が折れたりする危険性があり子供をのせて走るのは危険である」

＊現状不具合があるかは、製造メーカーが現状危険な状況であると証明出来るなら返品の可能性はあります。
（町の車屋さんの見立てでは争えません）


☆ JPUC に相談してみましょう。
https://www.jpuc.or.jp/trouble/

Answer 5

酷いクレーマーにしか感じない。
新車か認定中古車をディーラーで買いましょう。

Answer 6

＞そのお店にはリフトがなく、手回しのジャッキであげるので、下にシートしいて下からのぞいて確認してみてくださいとのことで不十分な確認しかできなかった。またその際は後述するようなひどいフレームの錆の説明も全くされなかった。

結局、現車確認で「不安」を思った時点で買わないのが鉄則なんですよ。

不十分な確認しか出来ないなら買いません！で買わないのが普通なのに、貴方は不十分な確認程度で大丈夫でしょ！と判断したのですよね？

それなら、自己責任ではありませんか？

＞またその際は後述するようなひどいフレームの錆の説明も全くされなかった。

酷いサビも分からないのは貴方の自己責任でしょ？

酷いサビも分からない人が遠方の車を買う時点で大間違いです。

＞販売会社としては問題なく返品返金には応じられないとの返答がきておりまして、このあとどう動いたらいいかな？と困っているところです。

貴方の自己責任の甘さが招いた結果ですから、返品を求めるなら弁護士等の第三者に間に入って貰うしか無いのでは？

貴方現車確認したんでしょ！と言われたら貴方は何と答えるのでしょうか？

＞よって、契約不適合責任により契約解除し、車を返品し代金を返してほしい、

そんな人が「よって」なんて言っても信憑性に欠けませんか？

Answer 7

相手が認めない以上並行戦になるので、無料相談でも良いですから弁護士に相談してください。