スバル レガシィ アウトバック 「車は楽しいのに、メーカーとディーラーの対...」のユーザーレビュー

車は楽しいのに、メーカーとディーラーの対...

2009.9.12

総評

車は楽しいのに、メーカーとディーラーの対応の悪さは最悪です。車の製造上に起因すると思われるトラブルと回答しながら保障期間外だからとしてユーザーに当然のように費用請求するディーラー。ユーザーからの相談室についてメールで販売店に連絡するだけですべてをディーラーの責任にするすばる本社お客様相談室（相談は本当に聞くだけ。ディーラーとの電話のやり取りや独自の判断、感想等は禁止されているとか。）
部品交換も時間がかかるのも難点、すでに旧型になってしまったため、電動シートの不具合交換に３ヶ月待ち突入決定です。

走行中にグローブボックスがちょこちょこ外れたり、アクセルストッパーが取れて事故を起こしそうになったりしてますが、車の基本性能と性格は大変良いです。乗ってて楽しいです。
トラブルがあっても容認できる方にはお勧めします。

メーカーも含め売る方が車の良さを完全にスポイルしてるのが本当に残念です。

満足している点

走行性能と安定した走り。早く安全に移動できるという車本来の基本性能。

不満な点

価格に見合わない小さなトラブルの多さとメーカーと販売店の対応の悪さ。

デザイン

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走行性能

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乗り心地

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積載性

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燃費

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価格

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故障経験