スバル レヴォーグ のみんなの質問

解決済み
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現在レヴォーグ所有の方々等に意見等を聞きたいのですが、どう思いますか?

職場(自動車屋)にちょくちょく来るお客さん?なのですが、ある日親族の車のレヴォーグ(VM4)に乗り来店し、「右前のタイヤの内減りがすごいから何とかしてくれ!」と言われました。
当方が拝見すると、凄いキャンバー&タイヤの内減りで新品タイヤ1本(アジアン)と共にお預かり。
車をリフトで上げ、タイヤを外してみたら、案の定足回りが曲がっている状態に。
上司に報告したら、「その車以前に事故して板金屋に出してる!」と言われたが、確かにボディは綺麗に治ってる。何故足回りだけ??
お客さん?に報告&交換修理内容等を説明すると、「そんな金ないし、何とかしてくれ!」と言われ、何とか出来る範囲で正規近くまで戻して修理完了になりました。

このようなレヴォーグオーナーをどう思いますでしょうか?
修理料金も不明です。

「みんなの質問」はYahoo!知恵袋の「自動車」カテゴリとデータを共有しています。

ベストアンサーに選ばれた回答

必要代金も出せないのであれば、『ウチでは承ることは致しかねます。』と断ってもいいと思いますよ。

お客様は神様ではないので、店側ももう少し強気でいかないと。

修理すれば改善できることも、金が無い出せないというならば、それまでです。

質問者からのお礼コメント

2024.4.1 20:02

ありがとうございます。

その他の回答 (1件)

  • そのような質の悪い客は断ったほうが良いです。
    理由は、似たような客ばかり増えるので。

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