日産 セレナc28についてです。

Question

昨年の10月末に車両を納車しました。足回り？の異音がすぐに出始めディーラーに見てもらっても「原因不明」で現状維持状態。不安が募るばかりなので知識ある皆様のご教示を願います。
異音が鳴る状況ですが、路面は平坦または緩い下り坂では鳴り、登り坂ではなりませんでした。信号などで停車する際、ｅペダルで減速しブレーキを踏んだ時に運転席後方から「コンッ」と鳴ります。

Answer 1

かなり新しいモデルですね。それでしたら残念ながら質問者さまはモニターとして第一号の不具合発生を経験している可能性があります。

症状的にはリア周りのサスペンション部品が怪しいですが見ているわけでも無いので確かなことは言えません。異音の原因は多岐に渡ります。

私も過去に某トヨタ系のディーラーで働いていた経験がありますが、モデルチェンジしてすぐの車を買わない人の気持ちが分かりました。やはりニューモデルというのはそれなりに市場に出てからでないと不具合が分からないからです。

参考までに、アルファードであった異音ですが、エンジンルームのボルトが一本だけ締め付けが弱いせいで、室内のハンドルから異音が出てました。こんな不具合、メーカーが本気を出さなければ基本は分からないレベルです。

強くディーラーに言い続けることでトラブルにしてしまえばようやく重い腰を上げて動いてくれるかもしれませんよ。

質問者からのお礼コメント

この度は、ご丁寧な返信ありがとうございました。サスペンション周辺も含めてディーラーへ点検してもらいたいと思います。