日産 セレナ のみんなの質問
czo********さん
2023.2.23 08:42
ということで返金請求につていディーラーに問い合わせたところ、①交換履歴がパソコンに残っていない②担当ディーラーマンが記憶がないと言っている。とのことで返金できないと言われました。そこで、担当ディーラーマンに直接聞きに行きました。店長への返答を撤回して、当ディーラーで交換しました。と言いました。が、次は、支払った証拠を見せて欲しいと言われました。クレジットカード会社に問い合わせたところ支払い履歴はありませんでした。15万円の請求があり、クレジットカードを手渡しているのは何だったのでしょうか?クレジットカードから、引き落とされていないのなら良いのですが、私は、支払った記憶しかないので、何かスッキリしません。15万円の請求は何だと思いますか?どうしたら良いと思いますか?残念なことに領収書はなくしてしまいました。
1532584さん
2023.2.24 21:09
修理したなら修理履歴はあるはずです。
単なる認めたくないのでしょう。
質問者からのお礼コメント
2023.3.1 19:40
これからが闘いです。頑張ってます。
親身になってお返事下さり、感謝です。
とても勇気づけられました。
この度は、ありがとうございました。
boo********さん
2023.2.23 10:14
ディーラーも支払い履歴が残っていなくとも修理履歴は残していると思うのですが。
そもそも修理したのに未支払い状態が続いてディーラーから催促などなかったのでしょうか。
(黙っていたら事が済んでいたのでしょうか。何ともルーズなディーラーです)
複数のカードを思い込んでこのカードで支払ったと思っていても別なカードも考えられますので念のため複数のカード会社に利用履歴を照会した方が良いでしょう。
まあ、ないと思いますが担当者の不正(スキミングなど)なんても考えられますので直近の利用履歴を注視していた方が良いと思います。
またはカードを手渡した記憶があるのに支払い履歴が残っていないというなら担当者が決済器の操作ミスしカード利用がカード会社に伝わっていなかった可能性も考えられます。
実際にどこのカード会社にも利用履歴が残っていなければ、未支払い分を今回の返金分でチャラになるか、改めて未支払い分を支払って後日に返金かはディーラーと相談でしょうね。
tab********さん
2023.2.23 09:14
交換履歴が残っていないとのことですが、交換時に整備記録を
兼ねた「納品請求書」は貰っていないのでしょうか?
クレジットカードは一つだけですか?、複数お持ちですか?
支払にカードを利用されたのなら利用履歴を確認できますし、
引き落としの際にも明細を確認できるはずですが?
支払いにカードを利用したから領収書を貰えた?
私が利用する日産のディーラーでは「クレジット売上票」と
いうレシート大の書類は貰えましたが領収書はありません。
請求書は残っていないのですか?
整備をしたなら整備記録と共に請求書が発行されるのですが?
全ての証拠書類が無いのなら諦めるしか無いです。
何か一つでもあれば支払った記録があれば再交渉して下さい。
ID非表示さん
2023.2.23 09:03
オルタネータは交換されていて、お金の支払いが済んで無いって話ですか?
それをリコールの為に払い戻し?
そう聞えますが。
**********さん
2023.2.23 09:00
修理代を引き落とされた金融機関の通帳を確認してください。
クレジット会社の名前が書かれていれば、そのクレジット会社に問い合わせすればいいです。
日本の海さん
2023.2.23 08:49
文章だけではわかりませんが、
①別のカードを使って払っている
②担当ディーラーはカードは預かったが実際はカード決済していなかった(タダで診てくれた)
③履歴がないのもPCに無いのもそもそも入力しなかった。
このどれかかもしれません。
カード引き落としであれば、15万銀行口座からお金減っている筈なのでそれが証拠としては弱いですが、それくらいしか無いですね。
至急お願いします。 日産のセレナ e-パワーに乗ってるのですが6台繋げれるのに3台で登録がいっぱいですとでます。 これで2回目なんですけど壊れてるんですか? どうしたら治るんですかこれ^^
2024.10.26
滋賀県の中古車販売会社について質問です。 滋賀県在住です。 車を購入予定なのですが、オススメの会社を教えていただきたいです。中古での購入を考えています。 車種はノア、ヴォクシー、セレナあたりを...
2024.11.1
cc25 セレナ後期のフロントスポイラーについて質問です。 先日スポイラーを擦ってしまい、見栄えが悪いので取り外ししようと思うのですが、動画を見てわかったのですが、バンパーに穴加工して取付てあり...
2024.10.25
申込み最短3時間後に最大20社から
愛車の査定結果をWebでお知らせ!
申込み最短3時間後に最大20社から
愛車の査定結果をWebでお知らせ!
※ 掲載しているすべての情報について保証をいたしかねます。新車価格は発売時の価格のため、掲載価格と実際の価格が異なる場合があります。詳細は、メーカーまたは取扱販売店にてお問い合わせください。
タイヤ交換用にフロア油圧ジャッキを購入したいのですが イマイチ種類があってわかりません。 年のせいか最近は純正のジャッキではなんだか しんどいので油圧ジャッキだと楽なのかなぁと・・・・ 工具は高...
2012.4.23
車の警告音で困っています。 近所の人が、最近車を購入したようで昨夜から車の警告音が鳴り続けてます。 たぶん、盗難防止のやつ?だとおもいますが、クラクションが『ブーッ、ブーッ、ブーッ !』とかなり...
2015.9.6
【日産セレナ バッテリー】日産セレナのバッテリー交換について教えて下さい。 先日、リコールでディーラーへ車を預けた際、「なるべく早いうちにバッテリーを交換した方がいいと思います。とい言われました。 5
2013.10.8
5年目、2回目の車検で、21万円って相場ですか? 正規ディーラーで購入したセレナをそのディーラーに2回目の車検にだして、合計21万超でしたがこれは相場なのでしょうか? 前回初めての車検で、タイ...
2013.6.18
カーフィルムの選定で迷っています。 可視光線透過率8%のフィルムにするか可視光線透過率13%のフィルムにするかで迷っています。 可視光線透過率8%のフィルムは暗過ぎますか? 夜間の駐車時 に外が...
2012.9.2
車の乗り換えについて困っています。 真面目な回答が欲しいです。 私の基本情報としては、20代前半、手取り20万、年収300万程、実家暮らし、勤続年数2年です。3年以内には彼女と同棲も考えてお...
2022.2.26
皆さんが嫌いな車を多数教えてください。 因みに僕のランキングだと 1位 GT-R(R35) 2位 フェアレディZ(全モデル) 3位 シルビア(S15) 4位 エクストレイル(全モデル) 5位 エ...
2022.4.22
ガソリンスタンドで、オイル交換を薦められて、主人が言われるがままに換えて、帰って来ました。 あまりにも高くびっくりしたのですが、これが正当な値段なのか、自分で調べてみましたが、判明せずに、ここで...
2016.2.4
無知なため、不快に思われたらすいません。 日産のセレナに乗っています。 タイヤの交換時期がきており、ひび割れも発見されたため、購入し店舗(ディーラーとかではなく、小さなお店です)で 購入して、...
2016.4.14
アルファード乗ってる人ってそんなに偉いのですか?? アルファード乗ってる親戚に見下されました。 自分はホンダのステップワゴン乗ってます。 親戚の法事が親戚の自宅でありました。 4家族が参加しま...
2022.3.7
申込み最短3時間後に最大20社から
愛車の査定結果をWebでお知らせ!
申込み最短3時間後に最大20社から
愛車の査定結果をWebでお知らせ!