とても悲しいことがあって、私が間違っているのか意見を聞きたくて書かせていただきました。 5月中旬、中古車（180sx）を購入することになりました。

Question

お金も一括で支払い、車庫証明、やその他の書類も書いて、5月末には納車できるといわれました。
私（20代前半）一人では不安なので、母と車を受け取ろうと思い「○日なら受け取れます」と伝えたところ、「その日までにはできていると思います。車の準備ができたらまた連絡しますね」とお店の方から言われました。
しかし、その日になっても連絡なし。
私は車についての知識が全くといっていいほどないので車のことは父にまかせていました。なので、父にお店に連絡してもらうと「プラグコードがダメになっている」とのこと。
では、何故その連絡をしてくれなかったのか。購入をきめてからもう2週間もたつのに何故今更プラグコード？意味が分かりません。
父を通じでお店と話し合ってもよくわからないことが多かったので自分で連絡をしてみました。（木曜日）
お店からは「エンジンの音がおかしいから、それをなおすために部品を発注しているところです」と言われ、「急いでいるわけではないので大丈夫です。でも、連絡だけはちゃんとするようにしてください」とお願いしたところ「わかりました。また部品について週明けに連絡します」と言われました。
しかし、月曜日になってもお店からの連絡なし。
翌日の火曜日に連絡をしたところお店から「部品についてまだどうなるかわからないので、連絡はしてませんでした。一度お金はお返ししときましょうか？」と言われました。
私も昔の車に乗るということは、壊れやすい・部品がないおそれがある・部品調達に時間がかかるということもある程度は理解していて、それでもいいと思ったから購入を決めました。
でも、どうなるのかわからないならわからないで、連絡するのか普通じゃないのでしょうか。
お金ももちろん大切ですが、私はお店を信用するしかないのに連絡もしてくれないということ、お店からとりあえずお金を返しておけば落ち着いてもらえるだろうと思われているようで悲しいです。

もし、何かあってもお金は全額返す、今後部品が必要になってつけたとしても購入時の金額からは一切上げない。と1回目に連絡したときに言われて安心していましたが、もうそれも信用できるかどうかわかりません。
自分の働いたお金で初めて購入する車です。納車をとてもたのしみにしていた分、すごく悲しいのです。
お店に対して「もう車をキャンセルします」と言おうと思っていましたが、言葉がつまってどうしても言えませんでした。

私はクレーマーなのでしょうか。
お店の口コミが良い分、余計に私が変なことを言っているのではないかと思います。
まだ、このお店を信用していってもいいのかわからなくなってきました。
新車ではなく中古車を購入するということはこういうことになるのが当たり前なのでしょうか。

どうか、皆さんの意見を聞かせてください。
読みずらい文章、長文失礼しました。

補足

みなさん、解答有難うございます。補足です。 私に分かる範囲での上記以外での車の情報としては、「エンジンがかかっているところを見たことがない（私）」、「以前は年配の女性が乗られていた」、「ノーマル車」、「5万km」ということだけです。 「エンジンがかかっているところをみたことがない」というのは、お店からは「見学に来られるため洗っていたらエンジンに水がかかってしまい、エンジンがかからない状態です」とお店のほうから説明を受けて安心していました。 みなさんの言うとおり、私が甘かったんですね。 実用的な車ではないし、理想の車に乗れたという憧れで4年ほど乗れたらいいかなくらいに考えてました。 ちゃんとした資格を持って働かれている人のお店だし、2年保証もついているからと信用しきっていました。

Answer 1

こんにちは 色んな意見が有りますがまずは欲しいと思えた車に出会えて購入、ご入金もされたとの事 そしてご自分のお金で 大変素晴らしいと思います

昨今の車離れが話題になる中でそういった方がいらっしゃると車に関わる者としては大変喜ばしいと思います

他の方も書かれているように、人間で言うと「綺麗なおばさん」とか「昔は男前だったおじさん」と結婚を考えるような物です

今時180ＳＸ等時代に逆行している割に割高なお車です
２０年も経てばそれは色んな不具合があって当然だと思います

やはり、車に不慣れな方はそういった事を考えもしないですが、デザインや色んな影響で魅力を感じられたのだと思います

きっと、一生この車、この出来事は忘れられないと思います

人がどういったって欲しい物は欲しいのですから購入は大変結構だと思います
ですが、どんなに綺麗に見えて、走行キロ数が少なくても「２０年以上」前の車だということをもう一度考えて見て下さい

出来るなら一度キャンセルして返金してもらって、冷静に考えてはいかがでしょうか？
私も親ですが、本人が希望すれば購入させると思います 欲しい、と思える車なら気に入って乗るでしょうが、なんせ「骨董品」です

恋愛でたとえると元気な６５歳と付き合うような物です 見た目と現実は大きく異なります

確かに結婚して家庭があるときっと乗れなくなると思います
若いうちだからこそ乗れると思います ですが、幸いにも店はキャンセルも受けてくれる、とのこと

一番大事なのは買う車が「２０年以上」前の車なので普通に乗るには自分でも知識が無いと先々も困ることが多々有ります

また、お店の方も整備をされるそうですが、途中経過を今時ですからメールやラインでも連絡をよこすことが出来るのでそういった気遣いがないのが残念です

職人だとか、口下手とかは関係なく、高額な商品を販売する以上、それは必要なコミュニケーションだと思います

本当はいいお店で、好きで180を置いていて、理解できる方へお譲りをしたいのだと思います
当時の部品は新品の供給がなくなった部品もたくさん有り、修理に時間がかかるならそういった詳しい話をする義務が店側にはあると思います

もし、あなたが180へ乗れる運命ならここでキャンセルをしてもきっと今以上に魅力的な車に出会えると思います

もしかしたら素敵な車の知識がある優しい彼氏と車選びが出来るかも知れませんね

あなたに落ち度はまったくないし、店側も無責任なように思いません

ただ、あなたに少し知識が不足していて買い急いだのと、売った店側の説明と連絡をしてくれるのが少々要領が悪かった それだけです

質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございました。
もう1度よく考えてみたいと思います

Answer 2

難しいですね 楽しみなのは判りますが
ダメな部分が判明したのにそのまま納車しないというお店の姿勢は良いと思います、まぁ明らかに判るだろう不良なのでそのままでは渡せないでしょうけどね
車は古いし 明らかに酷使されたであろう車種なので 我慢やお金は必要でしょう
覚悟があると言うなら もうそのままでいいので受け取られて欲しいと言う？
他でも簡単には見つからないだろうから もう少し楽しみを先延ばしにして待ってみたら？ 但し 次は早めに必ず連絡を下さいと念を押す

Answer 3

似た経験はあります。
急に、○○を交換するから、と言われ
それが直る頃に連絡したら、実はまだです
と言われ…
という経験があります。

が、もう納車されたので
そんなことはどうでもよくなりました。

中古車全部がそうとは限りませんが
壊れたまま売りつけられるよりマシですし
もっと誠実な対応を、と思う気持ちもわかりますが
そんな優秀な人は中古車屋なんかで働かないで
大手のディーラーになっていますよ。