４月にレクサスＲＸ４５０ｈを購入しました。 諸条件等色々と確認し納得した上です。現金ではなく一部クレジットです。 レクサス認定中古車ではなくレクサスハイブリットを主に専門とした中古車です。

Question

状態的には若干のカスタムと新古車に近い程度だったので決めました。 中古車の販売の方が全国のディーラーで新車保障継承できるとのことだったのでアフターも心配せずということで購入しました。 ６月ごろ大雨の後に車に乗ったら電装系の異常ランプが点灯しました。最寄りのディーラーに持ち込んだところ受け付けてもらえませんでした。理由は改造されているからです。そのば中古車の販売担当に確認したところ、そんなはずはないとディーラー担当者に電話を代わり言い寄りましたが結論ＮＧでした。再度何故だと中古車担当者に確認したところ改造した部分を外しちゃいましょうか？と軽く言われたため冗談じゃないふざけるなと言い返しました。それらも込みで購入したんだと伝えました。その後中古車販売店にて代車を手配、結局最寄では無理でそもそもレクサスを改造したディーラーに持ち込み点検改善しました。しかしながら８月再度同様の症状＋走行不能に。盆明けに手配をしましたがこの先同じことが起こるたびにこの様なことになるのかと不安です。この不良の多さも心配ですがアフターも心配です。中古車販売店に責任を取っていただけないのでしょうか？正直手放し買い換えたいです。

Answer 1

改造車を購入したリスクの範疇だと思いますけど…

次回は認定中古車を買いましょう。

Answer 2

すべて契約の文面によります。
最低でも、改造があるがディーラーで保証を受けられるという念書でもあれば責任を取ってもらうことは可能です。
逆にそれすらないのであれば難しいでしょう。
もちろんその中古車販売会社が積極的に責任を取ってくれるというのであれば別ですが…。

Answer 3

また良い車を買いましたね。
私もレクサスISをCPOではない中古車販売店ネクス○ージで購入しました。
貴方以上の詐欺にあいましたが知らぬ存ぜぬの上、証拠隠滅・おとぼけ作戦に出られました。
消費者センターに相談したのですが、全てが証拠と言われ泣き寝入りしました。
その時の論点を言いますね。
中古車販売（古物商）ではメーター改ざんや消費者が著しく損失するものがない限り訴えることはできないらしいです。
要は、改造部品を取ればメンテできるのであれば問題ないと判断されるのです。
そもそも違法改造や合法（水面下）の改造は国が厳しいですからね。

結論、レクサスで修理を依頼するなら純正に戻す！トヨタ系で修理を出す（トヨペットは×）
G診断機のある修理工場を探す（意外と有ります、所詮トヨタ車なので）

買い替えても貴方ならまたカスタムするでしょ？※私も同じ！！
レクサスはやめてBMW（Xシリーズ）アウディ（Qシリーズ）にします？？
どっちもオイル漏れは当たり前にするので貴方ならもっとストレスでしょう。

Answer 4

安物買いの銭失い

高くついてしまいましたが 良い勉強をしたと思って諦め 次回はＣＰＯを買いましょう。

Answer 5

改造云々はレクサスの販売店ごとに対応が異なります。
一切のカスタムを認めていない所
全てレクサス店（自分の所）でカスタムしたもののみOKな所
適合しているのであればOKな所
自社販売車両のみOK
と対応は様々です。
買う前に最寄のレクサスに確認が必要でしたね。


で、中古車販売店の責任ですが、
ちゃんと故障した際にディーラーへ持ち込み修理しているので責任はありません。
不良の多さはまぁ車自体の当たり外れでしょう。
カスタムしていなければ最寄のレクサスで見てもらえるのでディーラーにも責任は有りません。

何処がカスタムされているかわかりませんが、
どこにも非はないように思います。
買い替えたいのであれば買い替えればいいと思いますが、
損はしないといけないのは確実です。
まぁ、販売店に言って多少買い取り価格をUPしてもらうのが最善かと思います。

Answer 6

手放し買い換えるのはあなたの自由ですよ