ホンダのホッと保証について。 ホンダ認定中古車（N BOX）を購入し、ホッと保証プラスに加入しています。

Question

ハイマウントランプのLEDが一部切れているので購入店に相談し見てもらったところ、ランプ系は消耗品対象となり、保証外だと言われた納得できず、平行線な状況です。

バルブ交換が可能な部分なら消耗品として理解できますが、そもそもLEDは長寿命なのがメリットとしてメーカーも採用しているはずですし、初年度登録から4年で故障してしまうのが問題なようが気がするのですが、店の言うように保証対象外の見方が一般的でしょうか？

ASSY交換が必要となってしまうLEDは消耗品としての見方に納得ができません。

よろしくお願い致します。

Answer 1

確かにホッと保証では消耗部品と内外装部品が対象外のようですね
そもそもこのホッと保証の保証範囲が狭い気がしますね
保証範囲外でもこういう場合だと無償で交換しますと言ってくれるところもありますが、売れ筋の車だと強気になるのでしょうね
自分なら中古部品を買って自分で交換してしまうと思います
交渉も時間がかかりますし、そんなディーラーに金払うのは嫌ですし、難しくないようですしね
4年は早いと思います
私の30年目の車でも切れてないです

Answer 2

消耗品というのであれば、
LED一個、購入できるはずなので注文しますから見積もり出してくださいって言う。

出てこないなら消耗品ではないのでASSY交換になるわけで、
それがホッと保証ではどういう規定になってるか、
ディーラー店舗の担当者レベルの解釈ではなく、
本田技研へ問い合わせた回答を出してくださいって要求する。

ハイマウントストップランプは車検のとき、
ブレーキランプと同じものとして検査対象です。
ハイマウントストップのどこか一個でも切れてるところがあれば
ディーラーでも車検を通せないはずです。
そのときLED一個でも切れてたお客がいたら
一個だけ交換してるのでしょう。
消耗品というならディーラー車検でそういうことやってるはず。

そうではないならASSY交換してるはずです。
であれなつまり消耗品ではないことになる。

Answer 3

中古車の保証は加入内容によりますが、一般的にお店側の言う通りだと思われます。新車じゃ無いのて。