ホンダカーズに変えて、１３年くらいになります。今 もぅ１０年になる車に乗っていますが、車検は必要最低限で通しましたが‥。去年辺りからメンテナンスに行っていません。

Question

今回 女性新人営業が入社したという案内ハガキが届きましたが 昨日電話があり、新しく担当になりました！と言われました。今までの営業はお付き合いの年数が経ちベテラン営業に昇進しています。車を買った時もかなりの値引きをしてもらっていますが、新人では値引きもサービスも自己判断で出来ませんよね。営業変わったタイミングで店を変えようかな？と考えています。が、ナンバープレートや免許証 登録されているので、近場へ行くと ○店の○○が担当ですね！と、大して相手にしてくれなかった事があります。ホンダの中で他人の客は取らない！！みたいな取り決めがあるんでしょうか？

Answer 1

ホンダカーズは運営している法人がいくつかあるので元が同じでなければ他店にうつるのはウェルカムですよ。見積もらいにったら、あちらのホンダカーズより絶対うちの方が安くできますからって自信満々に話され是非うちで買ってくださいといわんばかりの営業の方もいましたよ。

買替え時にホンダ以外の他社も検討しているっていうのに、何故かホンダカーズ同士でのバチバチみたいなのになってしまいまして。同車種で両方の店から見積もりをもらうから余計にバチバチ感になるのでしょうね。
（ちなみに法人が別になるとホンダは金額変わります）

営業が新人の件ですが、自分は前に所有していた車を買った時が新人男性営業がついてしまい、値引きとかあまりできないんじゃないかと不安になりましたが、結果かなり値引きができました。新人は自分の枠が少ないから、店長から値引き枠をもらえるようで営業成績をサポートするために店長枠（店長の力？）が加わります。その若手が転職でやめてしまい担当がベテランの営業マンになったのですが、ベテランであっても何がサービスが変わるわけではなく、金額的な面ではその運営している法人ごとに違う（割引できる上限）だけかなと思います。

Answer 2

簡単です同系列の本支店間か確認すれば良いですね！
であればそう言われます。
関係無ければ関係無しです。以上

業界関係者です

Answer 3

車屋さんでセールスをしていましたが、ベテランだから値引きが多いとかはなかったですね。むしろ、新人の方が販売らせてやるために所長に助けてもらって好条件を出すことはあります。ベテランでそんなことをしたら、恥ずかしいですしね。
入社したての頃に、年配の客に新人は値引きが出来ないから他のやつを連れてこいと言われた事がありました。課長の肩書のついたセールスに「僕にしか出せない額です」と言われて、普通の値引き額でも納得させていた事はありました。上司から「商談の時は、役者になれ。」と言われたものです。

ホンダカーズに関わらず、自社競合をさせられないために情報を店舗間で共用させることはあります。

Answer 4

店舗を変えたら問題ないですよ。
ちなみに、値引きの金額よりリセールが良い車を購入したほうがお得で経済的です。
担当者が新人でも何の問題もありません。
ベテランの営業マンも最初の頃は同じ新人です。

Answer 5

嘗められた？？？古い担当者が在籍していて、新人営業を担当にはしないはず。
まあ、足が遠のいてるなら、しょうがないかな？？？ディーラーとの付き合い方の問題ですけど・・・相手にしていないのなら気にならないはずです。
貴方が行ってないのであれば、そんなもんでしょ。

Answer 6

同じディーラーの他店舗にいけばどこの誰が担当というのは分かります。ただお客さんの都合で店を変えたいと申し出れば担当の変更は出来ます。気まずければ、店を変えた方が入庫の時に都合がいいから…とかって言えば波風立たずに済むかなと。

値引きに関しては先の方が言われてるように、値引き枠は車ごとに決まってるので、ベテランだから値引きが大きくできるとかはないです。知識は多いでしょうから、自分で説明したり、対応したりはスムーズでしょうね。逆にベテランだからルーズになるところを新人だからキッチリしてくれる…という面もあるかもしれません。

Answer 7

値引きやサービス。誰でも条件は同じですよ。
あらかじめ決められた条件がありますから。

ベテランと新人の違いは、お得感を大げさに演出できるかどうかです。



あと、自己判断で値引きできないし、自己判断でやる人は営業として無能。