フォード エスケープ 「ユーザーの命を一番に考えてほしいものです...」のユーザーレビュー

ユーザーの命を一番に考えてほしいものです...

2008.2.10

総評

ユーザーの命を一番に考えてほしいものです。せっかくいい車が作れるのにとても残念です。

満足している点

エスケープを３台乗り継ぎましたが、前の2台も運転しやすい車で満足していましたので昨年末３台めを購入しました。

不満な点

車は１月１０日に引渡しを受けましたが、セルモーターは回るがエンジンがなかなかかからない。シートベルトのバックルは締まるが外れなくなる。もちろん初期不良でセルモーターもシートベルトも交換してくれることになったが在庫が日本にないのでなんでもバックオーダーというらしく入荷するまで不具合のまま使用していろとのこと。もちろん代車も出してくれないし、展示車からはずして取替えもしてくれない。フォードのお客様相談室は販売店に相談しろの一点張り。どうもモデルチェンジの準備に忙しくて当分買い換えてくれない客のために手間をかけたくなかったようです。猛抗議をした結果、台湾から輸入してくれることになりました。アメリカのメーカーといっても部品は台湾か中国製でしょうから信頼性は落ちるでしょうが、緊急時に外れないシートベルトよりいいと思います。

デザイン

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走行性能

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乗り心地

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積載性

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燃費

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価格

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故障経験