今月、BMW X3を購入し納車されました

Question

これまでベンツだったのですが、アンビエントライトがないことに気づき、ベンツでは普通についてたし、カタログにはついてて照らされてる写真がパンフレットにもあったからまさかオプションとは思わず、そして営業の方も聞いてもくれなかったので無しで夜でも真っ暗な状態でショック過ぎて立ち直れません…
新車から大きな傷がついてたくらいにショックです
担当の営業さんが言ってくれなかったのも腑に落ちないし、その人に聞けばこれからつけたら改造車扱いとなって新車保証が効かなくなるとのこと…
乗り出しから残念であのライトこそ一つの楽しみにしてたのに悲し過ぎです
ディーラーに頼まないで18箇所を純正オプションと同じクオリティーで照らしてくれるライトの取り付けってできるんでしょうか…

ディーラーの本社や相談窓口でなんとか対応はないものでしょうか…

純正で付けておけば5万だし誰もがつけるオプションだと思うしなぜ言ってくれなかったのかとモヤモヤ気分です

Answer 1

全18箇所施工事例あるようですよ。

BMW X3(G01) 純正アンビエントライト(周囲ライト)後付装着とコーディング施工
https://minkara.carview.co.jp/userid/1594031/blog/44667423/

配線作業&コーディング施工でiDrive画面にアンビエントライトのメニューも出現するようです。

ただ保証は効かなくなると思います。自分はメルセデスですが、テレビキャンセラーすら保証の関係で着けないで欲しいと頼まれました。

担当の営業マンは大ハズレでしたね。お客様の発注が満足行く様にサポートするのが営業の役目です。自分も経営者でスタッフを育ててますが、あってはならない事例ですね。

最近の外車ディーラーは人材不足で売ってる物は高級だけど、人のレベルがついて行って無いですね。
自分の地元のメルセデスやBMWも、まあまあ頼り無いです。レクサスに乗ってる時の担当営業は素晴らしかったです。バックボーンが資本の大きなトヨタディーラーなのでレベルが違いますね。

アンビエントライトは本当に残念ですね。自分はM440や8シリーズクーペが気になっていて最近BMWにちょくちょく行ってますが、気をつけたいと思います。

アンビエントライトは何色にもなるし明るさも0～調整出来るので、普通はつけますね。購入してない人はわからないから会話が噛み合わないと思いますよ。

Answer 2

あらら
絶対につけなきゃならないオプションですね
後付けは出来ると思うけど純正は何十万の世界ですね、アフターパーツで出ていませんかねえ。。。 後は買い替えとか。。 下記の回答者にもいるけどいろんな感性の人がいるから それを好む人もいるかもしれないし

Answer 3

思い込みによる失敗ってやつですね。
残念なお気持ちお察しします。

営業マンは悪くないですから彼を責める事はやめた方がいいと思いますよ。
今後も長く付き合っていく事になりますしね。

アンビエント後付けした程度で保障がなくなるなんてホントですかね？
そこらへんは本社に問い合わせしてもいいかもしれませんね。

Answer 4

誰もがつける訳ないですよ。
品のない恥ずかしい装備と考える人も多いです。

ライト大好きなのは分かりますが、営業にはなんの落ち度もありません。
一つ一つ、このオプション付けますか？なんて聞くことはしません。

誰が聞いても、オプションと明記されているのに何故？としか…

誰に責任がある訳でもなく、ただあなたが、自分が欲しいオプションを言い忘れただけです。それを認めた上で、ディーラーに相談されてはいかがですか？

Answer 5

お近くなら相談してみては？
どの程度金額がかかるかまではわかりませんけど。

https://minkara.carview.co.jp/userid/1594031/blog/43444260/

Answer 6

カタログにオプションって記載されてますよね。