アウディA5スポーツバックに乗っています。 先日、リアハッチを閉めたら閉め切る途中でリアガラスが砕け散りました。 なにが起こったか理解するのにちょっと時間が掛かりました。 強く閉め

Question

た訳でも無ければ、荷物が多すぎてガラスに干渉したわけでもありません。
6割ぐらい閉めた時ガラスが飛散しました。

ダンパー2本でリアハッチを支える構造なんですが、片方のダンパーが破折して落ちていました。

車をディーラーに引き取ってもらい原因を調べて貰うと、片側のダンパーのボディーとの接合部(プラスチック製)が砕けており、ダンパーが外れてガラスを突き破ったようです。

修理費用の見積もりはトータルで20万円くらいでした。
車両保険も使えるとの事ですが。

①そもそもこれって、リコールに値する欠陥であると思うのですがどうなんでしょうか？

②ディーラーは私の使用方法に落ち度は無いと言っています。経年劣化ですとか言ってますが、経年劣化で済ませて良い問題ですかね？


車にお詳しい方。
ご回答お待ちしております。
よろしくお願い致します。

Answer 1

その部品で一定数の不具合の報告があればリコールの可能性はありますが今のところリコールになるほどの個体数ではないならメーカーとしてもリコールは出さないでしょう

残念だと思いますが砕けたのがプラスチック製部品なので経年劣化で済ませられる問題になりますね。