トヨタ ヴォクシー のみんなの質問
aap********さん
2024.9.15 22:55
部品交換してもらったのですが、やはり音がするので今度はスライドドアのモーターを交換しますと言い、また半日車を預けたのですが返ってきて確認すると、預ける前と何ら変わってなく本当に部品を交換したのか?と疑問に思いました。
客の前では交換しますと言い、何も交換せず返されてる気がして腹が立ちます。
ディーラーにてクレーム対応してくれない場合、トヨタのお客様センターに問い合わせた方がいいでしょうか?
詳しい方いましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
yuf********さん
2024.9.16 11:01
はじめまして。90ヴォクシーに乗ってます。基本的にディーラーは「部品を交換する」と言ってそのまま何もしないって事はないです。必ず作業はやりますね。信用出来ない場合は「交換した(外した)部品を見せて」と言えば見せてくれます。
トヨタ車のメーカー保証はトヨタのディーラーならどこでも使えるので、違う店舗に相談してみるのもアリですね。ちなみにどのような異音ですか?
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