トヨタ ノア のみんなの質問
知恵袋ユーザーさん
2022.10.5 13:11
「延期しそう、来月また連絡する」という旨の連絡でした。
それから9月、連絡を楽しみにしていましたが何も音沙汰ありませんでした。
連絡がないイコール納車してないというのはわかりますが、来月(当時8月だったので9月のこと)連絡するといっていたけど連絡なかったので、現状がどうなっているのか確認の電話をこちらからディーラーへしてもいいと思いますか?
半年以上待っているので現状だけでも聞きたいです。
ディーラーから連絡があるまで待てよ…と思われますかね(^^;;
ヨッシーさん
2022.10.5 13:29
現状「お答えすることがない」というのが連絡のない原因です。
担当営業も何か動きがあれば連絡するのですが、「納期が予定レベルでも決まらない」、「決まっていた納期も遅延遅延で謝罪の山。でも、いつという納期が出ないので話をできない」
ただ、連絡すると言ったのだから、一報は入れて「納期まだ出ません」くらいの報告は逐次欲しいものですね。
ウチの担当営業も「上からは何も言ってこない」「お客様からはどうなってる?」の板挟みで疲弊しきってます。
そういう事情を汲みつつ、現状報告を求めましょう。
xtc********さん
2022.10.5 13:19
電話はどんどんしていいでしょう。
少し怒ってもいいです。
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