トヨタ・ジャパンタクシーについて。タクシードライバーをしています。乗務する車種はジャパンタクシーなんですけど、全ての年代の乗客からの評判は上々であり、ジャパンタクシーを選んで乗るお客様も多いですよ。し

Question

かしながら一部のお年寄りや身体障害者の方から、乗りにくい、足が上がらないと言った声も聞かれます。しかし、これらはセダンと同じ感覚でお尻を下ろそうとするからであり
根本的に乗り方がおかしいだけの話ですよね？

Answer 1

同業です。
そういう人は、ケツを先に入れるにしても、座面が高くてケツが収まりません。
体格や身体の可動域など、事情はそれぞれですから、「乗り方がおかしいだけ」と片付けてしまうのは、ちょっと違うかな、と思います。
常連さんでは、だんだん慣れてきて乗り降りも上手になってきたお年寄りもいますから、まあ長い目で見ましょう。

中には、「こんな変な車イヤだわ」とか悪態つく人もいますけどね。
オレは、「じゃあ後ろ車に乗ってくれてもいいですよ」とか、無線配車なら「次は電話の時に、あの変な車はやめて、って言ってください」と言っています。

Answer 2

私も時おり利用をさせていただきますがあの車はよくできていて乗りやすさもいいかと思うのですが 貴方が言われることはお客の身勝手さからか
たまたま乗りずらいと思われたのではないでしょうか車ってものは
其の人様に作られたものでないはずです
ですからお客に合わせて一声かけてあげればいいのではないでしょうか

Answer 3

それはあなたの主観でありお客さんは自分の本心をありのまま口にしているだけです。

Answer 4

同業です。
自分は両親の介護経験もありますが、ジャパンタクシーはユニバーサルデザイン認定とはとても思えませんね。

足がほとんど動かない人にとっては、先にお尻から座って、後から手で足を一本ずつ入れる必要がありますが、ジャパンタクシーの座席は高いので、お尻から入れないのです。

また、前席と後部座席が遠いので、お金のやり取りも不自由しますし、しかも釣り銭トレイの位置が高いありさまです（自分は別の釣り銭トレイを使用してます。）
足が踏ん張れないので、前席の持ち手を持ちたくても、前席が遠くて持てません。

ホントこの車は、誰の意見を聞いて作ったのか？とトヨタに聞きたいですね

Answer 5

セダン型と比較したら雲泥の差ですし、ジャパンで乗りにくいなら福祉タクシーを呼んでもらうしかないかと・・・
全員が満足することなんて無理ですし、これ以上の要望されるならそれなりのお金を払って違う手段とられたらいいと思いますね。
まぁ年寄りはなんでも文句言いますから