トヨタ エスクァイア ハイブリッド のみんなの質問

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約6年前に新車のエスクァイアハイブリッドを購入した車初心者です。
去年の6月に2回目の車検に出したのですが

車検に出す前はボンネット中にエンジンカバー が着いていたのですが、出した後にそれが無くなっている事に気が付き、車検を出した所に
電話した所、そのようなつけ忘れは無いといわれ、新車で購入したかと聞かれ、はいと答え、
新車で買われた時のオプションでエンジンカバー は付けてませんよね?と聞かれハイと答えると標準装備では付いていない物なのでお客様の勘違いでは?と聞かれました。
それまで何十回もボンネット開けて付いてる事を確認していますので、見間違いなど無く
最初から標準で付いている物だとおもっていました。
結局勘違いで話は終わりましたが
もしかして新車として買わされていたものは
どこかで余った新古品で
エンジンカバー は書類にはオプションで付いていないから取ってもバレないだろ的な
窃盗にあったのかもと2社に騙された思いで苛立ちが抑えきれません
詳しい方いらっしゃいましたら返答、
解決方法をお聞かせください。
宜しくお願い致します^^

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回答一覧 (2件)

  • >それまで何十回もボンネット開けて付いてる事を確認しています

    それなら車検をやった所が外した以外、誰が外すんですか?

  • エンジンカバーがオプション品の車なんて聞いたことがないですけどね・・・

    明らかに車検を通したところが怪しい気がしますが。。。
    ディーラーで新古車を新車と偽って売ることはできません。(車検証がおかしなことになりますので)

    ディーラーから「新車のオプションにエンジンカバーはない」という裏どりを取ったら車検通したとこに文句をいうしかないですかね・・・

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