日産 セレナ e-POWER のみんなの質問

解決済み
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愚痴というか質問というか…聞いてください。
新車を購入し、約1年待ちやっと先日納車になりました。納車後車祓いをして自宅に戻り当日は仕事があり、そのまま自宅に駐車していました。

ところが…朝、車のロックが開かずうんともすんともいいません。
メカニックキーで開けましたが、もちろんエンジンもかからずの状態でした。その後、2時間ほど充電しましたがエンジンはかからずディーラーにお迎えを頼み入庫となりました。

そこからです。
1日でのバッテリー上がりに憤慨でしたが、そこは抑えて現在車の検査結果を待っている状態です。
途中経過ではなんの問題はなしということです。
可能性としてディーラーに取り付けていただいたテレビキットのみということでした。
あとはメーカーの回答待ちということで、どうしようもないと…
結局は原因不明で、所有者である私が被害を被ったのみという結果になりそうです。

①もちろん、私の愛車の責任は私が取るべきなんですが、納車日翌日にバッテリーあがりというのはあるのでしょうか?
②電装品保証は記載はないのでしょうが、新品交換を要求することはクレーマーに相当するんでしょうか?
③バッテリーあがりの時の電圧は4から5でした。
バッテリー交換の必要はありますか?そのまま普通充電で使用できますか?
④ディーラーがテレビキットが原因と特定した場合テレビキットメーカーに費用負担をお願いできますか?

詳しい方、ご回答よろしくお願いします。

補足

結果が出ました。 結局は、テレビキャンセラーの暗電流が原因ということでした。 バッテリーは、交換ということになりましたが、回答されてくれた中に、テレビキャンセラーではないということもありましたので、どこか腑に落ちない結果となりました。安心はしましたが、助手席や後席に乗る家族に申し訳ないなという気持ちが残ってしまいました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

バッテリーの不良なのでは?と思いました

質問者からのお礼コメント

2023.10.10 20:01

皆さんありがとうございました。
解決はしていませんが、元の状態には戻りましたので、よしとします。
新車を楽しみます!

その他の回答 (8件)

  • 元ディーラーマンです。
    多分、バッテリーでしょうね!
    今ならディーラーに何とでも言えるでしょう!

  • 他の方も言ってますが
    テレビキャンセラーで暗電流流れてたって
    可能性は低いと思います。
    常時電源が通ってる部品でないです


    本当にキャンセラー付いてるならそんな難しい部品でも無いし


    キャンセラー無しで
    配線加工でTV見れるようにした時のミス?かもですが



    室内灯もし20時間エンジン掛かってない時に
    点灯してたらバッテリーは上がりますよ

  • 考えられるバッテリー上りの要因。
    ➀ルームランプ等々の消し忘れやドアが半ドアで通電状態に至っていた事によるバッテリーの放電。

    ②カーディーラーオプション品の配線ミスで、常時の通電状態に寄る、バッテリーからの放電。

    バッテリーの補償 保証制度について
    バッテリーの保証・補償はせいぜい液べりと比重のバラツキ程度です。
    殆ど有りえない事の保証・補償です。
    ルームランプ等の消し忘れ、長期間エンジンを始動させない放電等は保証・補償対象外です。
    国産バッテリーでしたら保証・補償に重点を置いてバッテリーを選ぶ必要は有りません。

    補償、保証に該当しないバッテリー故障。
    ①エンジン始動困難に伴うセルモーターを過剰に回した事による放電。
    ②オルタネーター(発電機)故障による放電。
    ③ルームランプ等の消し忘れでの放電。
    ④走行距離が短い事による放電。
    ⑤長期駐車状態でのバッテリーの放電は補償,保証の対象外です。
    ⑥ルームランプ等の消し忘れでの放電後にブースターケーブルでエンジン始動後にバッテリーメンテナンスを行なわなかった。
    ⑦エンジンをかけずにカーオーディオやTV、カーナビを視聴していた。

    ①~③は即補充電(期間を置くとサルフェーションが起きて補充電が出来ません)で解決します。④⑤⑥⑦をバッテリーに責任転嫁すること自体が間違いです。
    上記①~⑦に該当する様な条件のバッテリーで保証を要求しても無理な相談です。

    自動車用バッテリー(自動車用鉛蓄電池)卸販売関係者

  • 新車で納車後数日でバッテリー上がりの不具合が何度か経験有ります、バッテリー不良が原因でしたね。他に原因が見付からなければ通常バッテリー交換して様子見です、TVキットの可能性は考えられない。

  • 車種すら書けない人が、自動車を真艫に操作出来ているとは到底思えない。

    なので
    ①黄みのヒューマンエラー
    ②嘘の書き込み。非公開だしね。

  • ①ありますよ。荷室のルームランプを消し忘れていてバッテリーを上げた人の話を知ってます。
    ②原因が電装品の不具合なら該当品だけの交換要求はできますね。
    ③1回目なら交換の必要はないと思いますよ。
    ④原因が製品の不良なら瑕疵責任で請求できます。

  • バッテリー自体の不良
    交換だね

  • 最後に乗り終わった時の状態が不明。

    充電したと記載ありますが正しく充電してのかもこちらとしては不明。

    現在そのテレビ関係に問題があるのか結果待ち。ここが正常なら自覚が無いだけで止めた時に何かしらのやってる事になります。
    車が何か分かりませんが、施錠時にウインカー点滅すると思われますが確認しましたか?

    完全にオフにせずアクセサリー状態だったって事は絶対に無いですか?

    4〜5と言うのが4Vだとしたら急速以外での2時間充電では時間が足りないと思います。

    まぁ何れにせよ結果がテレビならディーラー側が面倒見、無関係なら自己負担って事になるだけです。

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