日産 セレナ のみんなの質問
かずひこさん
2023.12.31 16:24
最近エンジンをかけると、エンジンルームから、ガラガラみたいなすごい異音がします。
おそらくオルタネーターとかプーリー関連だと思うので、年明けすぐディーラーで見てもらおうとおもってるのですが、調べてみたら、セレナのC26の型で、ECOモーター(オルタネーター)のリコールがあると知りました。そこで質問です。
1、仮に今回の不具合がECOモーターだった場合に、以前約3年ほど前に、オルタネーターが壊れて、知り合いの車屋で16万ぐらい掛けて新品を交換したのですが、その費用は請求したら返してもらえるのでしょうか?要は壊れたのも不良品だし、交換したのも新品だけど不良品だしってことだと思うので。
2、逆に交換してるなら、下手にディーラーには言わずに、新しいECOモーターにリコールで変えてもらったほうがいいのでしょうか?というのも、下手に交換したこと言うと、ディーラーで作業、取り寄せしてないほで、リコール対象外とか言われてもいやだなとおもって。
わかる方いましたら、ぜひご教授くださいませ。
すぷらいとさん
2023.12.31 22:02
オルタネーターリコールは
「火災が起こる可能性」がリコール対象になっています。
対策としてオルタネーター外装に難燃のシートをねじ止めしてリコール対策品が整うまで凌いでいる感じです。
リコール部の対策が施され、そのオルタネーターに異変が有れば優先順位を上げて交換対応となっています。
1は、オルタが"壊れて"の費用請求は難しいと思います。
理由は故障の原因がディーラーでは確認不可能だからです。
交換したオルタを持っていたとしてもその時に発生した費用の支払いをディーラーに求めるのなら、交換した車屋ですかね。
2は、リコール部が対象なので優先順位を上げて対策品に交換してもらえると考えます。
その際の費用はゼロです。
1度交換した事は前もって伝える必要は有りません。
最悪路上故障や出火もあり得るのでディーラーに持ち込んだ方が得策なのでは。
質問者からのお礼コメント
2024.1.4 19:36
今日ディーラーにもっていったらやはりオルタネーターでした!
解答とても役立ちました!
ありがとうございます!
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