先日、日産ディーラー車検でのトラブルについて。

Question

車種は日産 デュアリス です。

車検後、車を受け取り、2kmほど走ったところで、左前輪からの異音に気付き、停車後、日産の担当者に電話して、自走でディーラーに戻りました。戻った時点で、異音は騒音レベルになっており。

すぐに点検してもらったところ、ロアアームの部品を交換時に、バックプレートを曲げた後戻してなかったのが原因で、ディスクにバックプレートが当たり、干渉音がしていたとのことでした。

その場でバックプレートを直してもらい、音はしなくなり、そのまま帰りました。

ディスクには、それなりの傷が入っていると思うのですが。

皆さんなら、どのように対応しますか？

Answer 1

この程度でトラブルと言えるのか？初歩的な整備ミスなのは間違いないが。バックプレートは軟らかい物、ディスクに傷を付けられる程の強度は無いよ。

Answer 2

「ちゃんと整備後の確認して下さいよ」ぐらいの
嫌味を言うぐらいでしょうか(^^;

まぁ、ディーラーに限らずですが、
大なり小なり、どこでも整備ミスありますから。
損害があれば、請求しますけれど、
今回、実損害もなさそうなので。

Answer 3

ディスクにキズがないか見てもらって キズがあれば対処してもらえばいいじゃないですか。

Answer 4

バックプレートごときでローターが削れるなんて事は無いですね、しかも立った2km、往復でも4km、バックプレートを修正すれば済むだけの事ですね。

クレームで不具合が治ったんならそれでＯＫです、それ以上も何もありません。

Answer 5

金員を集る心算だよねぇ・・・

Answer 6

明細載せたって事は
上手く脅かして減額狙いか？

しょっぱい野郎にならないようにね。

Answer 7

車検整備完了後の試運転はしないのか？ と聞きます

整備工場では常識なのですが

Answer 8

皆さんなら、どのように対応しますか？


異音が出れば
修理を依頼
それ以上は必要は無いと思います


ＰＣは拡大が不可
なにも、見えません

Answer 9

ディスクよりバックプレートのようが弱いので、バックプレートが削れ、もしくは穴が開いている可能性があります。
ディスク自体は無傷でしょう。

タイヤを外して、バックプレートの状態を確認し、損傷が酷ければ交換を推奨します。
多少削れただけなら支障はないので、心情だけの問題かと。

Answer 10

元車屋ですが…傷の程度を確認して、必要ならディスクの研磨をしてもらうようにお願いしますね。