追突事故にあいました。

Question

運転があまり得意じゃないので、相手の保険会社に修理中の代わりのレンタカーを、同じような車で360度のカメラが付いてナビがついて装備も同じようなかたちやグレードものをお願いしたら、なんか嫌な感じな印象を受けました。
そしたら、修理をお願いした工場から連絡が来て、
あんまりレンタカーについて要求すると修理のやり方に影響が出るかもしれない、保険会社からさっき電話が来て、あのお客さん要求が多すぎて困る。
と言っていた。と。
それで、工場の代車を乗ってくれるなら、修理には影響しないように部品交換などもスムーズにできるでしょう、と言われました。
レンタカーの車種や装備を強く要求するのはダメなんでしょうか？
なんか理解できません。
なぜに、修理方法に影響が出るんでしょうか？
車はGLEクーペです。

Answer 1

なんかイヤな感じ・・・
GLEクーペに乗っていると偉いの？
そんな印象を受けたのは私だけではないと思います。

質問者からのお礼コメント

はい！こんな感じでね、その時乗っていた車で、その人の人間性まで判断してしてしまうこの嫉妬心こそ恥ずべきことなのですね。たまたま事故のときに乗っていたGLEクーペで偉い！と判断され嫉妬の塊になり返信拒否までしやがったあなたこそがベストアンサーですよ！実はこんな人を炙り出すための質問だったりして。
ベンツ乗りたかったら、ちゃんと毎日頑張って他の人の三倍くらい働くんだぞ！なんちゃって僕の愛車はワゴンRW

Answer 2

まず、根本的に被害事故だろうとレンタカーを用意する義務はありません。
10:0はレンタカー
9:1は無し
みたいに、みんな納得していますが、裁判でそんな判例はありません。
要求するのは自由ですが、望み通りに用意する必要もないので勘違いしないことです。

今回のケース、泣くのはレンタカー会社です。
保険会社は車格に応じた費用しか認めません。
レンタカー会社は本来オプション扱いの用品を追加します。
（スタッドレスタイヤやチャイルドシート）
差額はどうするか。
と言えば、レンタカー会社が値引きと言う形で保険会社の言い値に合わせます。
そうしないと、話が進まないのです。
裁判やってもいいですけどね。

あなたが知らないところで、誰かが泣いてるんです。

これ、修理も同じ。

裁判で判決が出ているわけでもない、示談の段階。
被害者だからって何でも許されるものではありません。

逆に譲れるところを譲ってあげれば、修理に色を付けることもできる。
ついでにこっちの傷も治してあげよう。とか。
本来修理が妥当な損傷だけど、交換を認めてあげよう。とか。

示談って相談ですから。

内情を知らない他の回答者にも知ってほしいです。

Answer 3

自分の車にもそういった装備があるのなら 同程度と言えますから、過剰な要求ではありません。但し、ドンピシャなレンタカーが無かったり 探すのが大変な場合があります。

保険会社は契約者（今回は加害者）を守るために ある程度無理を呑むことはありますが、度が過ぎると戦闘モードに切り替わります。

お互い感情的になったら纏まる話もまとまりません、被害者と言えども バランス感覚が大切です。

Answer 4

まあ、保険屋にとって、お客様は追突した側の運転手で、
会社としても入ってくる金は既に決まっているのだから、出るお金を抑えれば直に利益に繋がる。

そういう意味では、被害者側に支払う金は少しでも減らしたいのは仕方が無い話。

まあ、むかつくなら、保険屋ではなく追突した相手に文句を言っても良いと思います。

貴方から保険屋に文句を言っても蛙の顔に小便ですが、保険屋の客である突っ込んだ側の運転手から保険屋に話が入れば保険屋も少しは考えるのではないでしょうか？

Answer 5

工場で所有するレンタカーだと、うまくやりくりしてくれますよ。
この場合は、レンタカー特約ではありませんので、修理に影響することは多々あります。
他の回答者さん、なんもわかってない人多すぎます。
100：0の場合は対物でレンタカー出しますから。
保険会社の工場に対する値引き要求はひどいですよ。

Answer 6

気持ちは分かりますが
代車で車種や装備にまで注文するのは非常識だと感じますね
同等ランクとかグレードは下げてもカメラの付いた車とはなら理解できますけど、

車種やグレード装備まで指定しても
世の中にそんなレンタカーまずないでしょう

ただし修理は別の話
レンタカーを用意するから修理に手を抜くなんて聞いたことありません、

逆にそこまでこだわったレンタカーを用意すると、費用がかかるので、修理は早くなるはず

レンタカーにお金かかるから、修理は最低限って場合や、交渉してレンタカーを妥協するから修理は手厚くって場合ならあり得ます。

Answer 7

レンタカーでカメラ付きナビは少ないかと思いますしあったとしても高くなります 保険会社も同程度なら承認すると思いますが

工場の代車ならわずかな代車代など加算してうまくやってもらえると思います

Answer 8

保険代理店と工場とレンタカー会社を営むものです。
対物で修理をする場合は対物保険でレンタカー代を賄う。
もちろん対物保険で修理代も賄う。
工場代車は当たり前にレンタカーより安い。
その浮いた分を修理代に回すことができる。
という理論です。
保険会社から出る金額は同じでも、レンタカーに多く支払うと、修理代は削ってもらわなければならない。
保険会社は極力お金を出しなくない。
意味、わかりますよね？

事故にあっているのはあなただけだはありませんのでね。

Answer 9

どこに修理に出したんでしょう？ 相手の過失１００％なんだからあなたが自分で決めたところに出してOKです。 ディーラーなどに出せばそんなこと言わないと思いますよ。 保険会社名も晒したほうがいいと思います。

Answer 10

保険会社は1円でもケチりたいのでないことないこと言いますよ。
同等の代車を要求したら修理内容が変わる？？
そんなアホな。
なぜ？どういう理屈でそうなるのか？根拠は何なのか聞きましょう。