レクサス販売店に試乗するだけの目的で行くのはおかしいですか？ 買うわけでもないのに… お店の人からしたら、ただの冷やかしでしょうか？ ですが新型のISが気になっており、一度 運転

Question

だけでもしてみたいとは前々から思ってました。

レクサスに限らず車の販売店の人からすると試乗だけが目的で来る人にはいいイメージはないのですか？

Answer 1

全く問題なく試乗させてくれます。

レクサスに限らず自動車販売は営利事業ですので、明らかに冷やかしの身なりだと、"本心では"成績に繋がらなく面倒だと思っていても、レクサス販売店ではそれを表には出しません。
外車を含めた他の販売店と違い、メーカー直送でオーナー宛に販売店と担当セールスに対する満足度アンケートを実施しており、結果がメーカーから販売会社にフィードバックされます。そのアンケート結果次第で、マネージャーの減給やセールスの移動がありますので、オーナーになる可能性がゼロではない限り、"表だって"不快な対応はされません。

また、取り扱い車種はLS600hを含めてほぼ全ての試乗車をレクサス全店舗が保有していますので、BMWやメルセデスのように低価格の売れ筋車種以外は試乗できない(或いは、他店舗からの回送に数日待たされる)ということもありません。

ただ今は、アンチレクサスな回答者さんが言うような閑古鳥が鳴いているような状態ではなく、休日はNX目当てのお客さんでごった返していますので、休日に飛び込みで行っても応対するセールスがいない→結果、放置される可能性はあります。

公式ホームページから店舗ごとの保有試乗車一覧が見れ、そのページから試乗予約もできますので訪問前に予約をとってから出掛けましょう。
予約をとっていれば、例えば極端なお話、自転車や軽トラで乗り付けても
「ISの試乗予約を入れている○○です」
と名乗るだけで、
「○○様、お待ちしておりました」
と笑顔で応対してくれますよ。

あと、基本レクサスのセールスは訪問営業をしませんので、試乗後もDMが届く程度です。
先々、何かの縁で再訪問する際に気まずい思いをしたければ、変に用心して、住所等を誤魔化すことはないですよ。

Answer 2

個人的にはお勧めしませんが、、、

ディーラーのセールスの仕事は言葉巧みに買う気にさせることですので、アレコレ旨い話をされて買わされるかもよ♪

Answer 3

来店した人間が、全て車を購入してくれたら、今頃レクサスの売り上げは、トヨタを抜いています。

閑古鳥が鳴いて暇そうにしていますから、冷やかしでも大歓迎ですよ。

Answer 4

何を気にしているのか分からない？

販売力しか能の無い会社にお客が自ら尋ねるんだから、大喜びでしょう。

ただ、住所・氏名・電話番号等を書かされると思うので、後のセールスが嫌なら適当に記入しておきましょう。

Answer 5

買うわけでもないのになぜ乗るのでしょうね？ウエルカムではないですよ。むげに断らないだけ。
レクサスっていっても地方なんて大したことしてないから、買う気がなくても付きまとう営業もいるのでご注意を。

Answer 6

ウェルカムでしょ。

何か敷居が高いとか思われてるみたいだけど、売ってる人間は上司を含め意味も分からず「ニッケイハ、マイアサヨミマショウ」とか言ってる連中ですしね。新聞読むだけで得られる知識でどうにかなると思ってるのが滑稽だわね。

コーンズ行く訳じゃないのでサンダル履き以外ならOKですよ。

Answer 7

変に見栄はる奴の方がぼったくられるよ。

絶対買わないぞぐらいの態度で行った方がサービスがよかったりするし。

Answer 8

普通にカタログもらって、試乗させてくれで
大丈夫ですよ。
一応名簿には、記載して。
家まで来ませんから。

Answer 9

どう転んでも買えない奴に試乗なんかさせても無意味で迷惑。
営業マンもそんなのに付き合ってる程暇ではない。

Answer 10

迷惑なわけがない
試乗することにより全く興味のない車に興味がわくかもしれないそういう理由もある試乗です
ただレクサスの対応が悪かったら責任者よんで文句だけは忘れずに

Answer 11

販売台数の限られるレクサスは接客に力を入れてますし、試乗してもらえるのはディーラーとしても新規客の獲得するチャンスだから全く問題ありません。

客側は軽い気持ちでもディーラーは分け隔てなく門戸を開けてくれます。さすがはレクサスと感じるでしょう。