レクサス GS 「何のための顧客満足度調査 モデルチェンジ前のGSから現行のRXに乗り換えております。以前はクラウンに3台乗っておりました。クラウンには前席のシートバッ」のユーザーレビュー

何のための顧客満足度調査 モデルチェンジ前のGSから現行のRXに乗り換えております。以前はクラウンに3台乗っておりました。クラウンには前席のシートバッ

2012.2.18

総評

何のための顧客満足度調査
モデルチェンジ前のGSから現行のRXに乗り換えております。以前はクラウンに3台乗っておりました。クラウンには前席のシートバックに後席のために取っ手が付いており重宝しておりました。現在の日本は高齢化社会で特にセダンを購入する層は仕事にプライベートに後席は特に高齢者を乗せる機会が多いと思われます。レクサスを購入する層は平均年令も高くその必要性は高いと思います。オプションの設定があっても良いのではないでしょうか。RXもしかりです。1年後のアンケートに２度と書きましたが全然反映されておりません。結構大事なおもてなしの心と思いますが。

満足している点

デザイン。品質。高級感。良いと思います。

不満な点

些細な事ですが乗降の際の捕まる処が無い。取っ手を付けていただきたい。後席。

デザイン

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走行性能

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乗り心地

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積載性

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燃費

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価格

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故障経験