日産純正オプションのナビがついているんですが ディスク異常と画面に出て起動しません。 取説にも原因及び対処方法も載ってません。

Question

本体修理が必要なのでしょうか？

ナビはザナビィXF-D7210
です。

車はY34グロリアでモニターがメーター一体のタイプです。

社外交換可能かもわかる方いたらお願いします。

Answer 1

一番考えられるのが、ディスクやレンズの汚れによって、正常にディスクが読み込めなくなっている場合です。
まずはナビDVDを取り出し、ディスクをクリーニングしてください。
次にＤＶＤレンズクリーナーでレンズをクリーニング。
XF-7210がDVDの再生が可能な機種なら、一般に売っている物でＯＫです。
ナビ専用機の場合、ナビ専用クリーナーの方が間違いないです。
CAR-100やXL-8000などが楽天やAmazonなどで販売しています。
以上をやってみてもだめな場合は、本体の故障ですので、修理するか、新しいナビを購入してください。
新しいナビにする場合、どれだけ現在の車を乗り続けるかにもよりますが、ポータブルナビにした方が将来乗り換えるときにも持って行けますので、良いのではないでしょうか。

質問者からのお礼コメント

早速 クリーニングしてみます。

Answer 2

>ディスク異常と画面に出て起動しません。

この場合はたいてい、読み込み不良でメカ交換、
ディスクに傷がついていることも多いのでディスクも
交換、かもしれません。
こればかりは修理に出してみないとわかりません。

純正品はディーラーで取り外し、修理に出し、
修理が終わったらまた取り付けてもらう、という
脱着と本体修理の費用がかかります。
ナビを修理に出している間は、ナビなしで車を
使うことになります。
ディーラー以外でナビ修理を頼んでも、脱着以外の
修理自体はディーラー経由になる場合があるので
直接ディーラーの方がいいかもしれません。

車の年式が新車購入から3年未満で、
走行キロが6万ｋｍ未満の場合は保証で修理して
もらえますが、どっちかでもオーバーしてると
有償修理です。
脱着修理の工賃はちょっとわかりませんが、
ナビ本体の修理は3～4万くらいではないでしょうか。
ディスク代が3万くらいするかな？
ディーラーに問い合わせればすぐにわかると
思います。

社外品への交換もできるとは思いますが、
なにしろナビ本体が高いシロモノなので、
まずは修理見積りくらいはディーラーでやってもらって
から考えた方がいいかもしれないですね。