ホンダ ステップワゴンスパーダ のみんなの質問

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ottocast(オットキャスト)カーテレビメイトを購入したので車に接続しようとしたんですが、firetvのロゴが出た後に画面が真っ暗になってしまって使えません…

ステップワゴン、N BOXカスタム共にダメでした。
最初fireスティック4Kを使っていたので自宅で使っているHDに交換しても使えず、電源をシガーソケットにかえてもダメでした。
アップデートは説明書のサイトでやろうとすると最新ですの表示で、アプリではアップデート失敗でした。
どうすれば使えるようになるかわかる方いませんか?安くはないものなので諦められなくて…
よろしくお願い致します。

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